Shopee คืนของแล้วแต่ไม่ยอมคืนเงิน

Shopee ไม่ยอมคืนเงินทำเรื่องเคลมคืนของถึงร้านค้าตั้งแต่วันที่ 25 มิถุนายนจนวันนี้ข้ามไปเดือนใหม่แล้วบอกว่าจะพิจารณาถึงวันที่ 2 วันนี้ก็วันที่ 5 แล้วตามเรื่องยังไงก็ไม่ได้ถามร้านร้านก็เงียบ
ให้กรอกเอกสารยื่นเอกสารใหม่ที่ศูนย์ช่วยเหลือใส่เลข order ก็บอกก็ไม่มีเลข order นี้งงต้องทำยังไงติดต่อใครได้บ้าง