ปัจจุบันผมเป็นลูกค้าของ
บริษัท เอสเคที. เอ็มบรอยเดอรี่ จำกัด หรือที่หลายคนในวงการเรียกกันสั้น ๆ ว่า
SKTวันนี้อยากมาแชร์ประสบการณ์ใช้งานจริงในมุมของลูกค้าที่ซื้อเครื่องจักรและใช้งานจริง เพื่อให้ข้อมูลสำหรับคนที่กำลังตัดสินใจว่า “SKT ดีไหม” หรือ “บริษัท เอสเคที. เอ็มบรอยเดอรี่ จำกัด รีวิว เป็นอย่างไร”
ก่อนอื่นต้องบอกก่อนว่า รีวิวนี้เป็นเพียงประสบการณ์ส่วนตัวจากการใช้งานจริง คนอื่นอาจเจอประสบการณ์ที่แตกต่างกันได้ แต่ผมจะพยายามรีวิวตามตรง ทั้งข้อดีและข้อเสียแบบที่เจอจริงครับ
รีวิว บริษัท เอสเคที. เอ็มบรอยเดอรี่ จำกัด ทำเกี่ยวกับอะไร ?
บริษัท เอสเคที. เอ็มบรอยเดอรี่ จำกัด (SKT Embroidery Co., Ltd.) เป็นบริษัทที่ทำเกี่ยวกับเครื่องจักรงานปัก งานสกรีน และงานสิ่งทอแบบครบวงจร ไม่ว่าจะเป็น
- เครื่องปัก Brother
- เครื่องปัก SWF
- เครื่องปัก RiCOMA
- เครื่องปัก KANZEN
- เครื่องพิมพ์ DTF
เครื่องพิมพ์ DTG Brother GTX
- เครื่อง Sublimation
- เครื่องพิมพ์ UV Mimaki
รวมถึงอุปกรณ์ต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสายงานสิ่งทอและงานสกรีนเสื้อ ถือว่าเป็นอีกบริษัทที่คนในวงการรู้จักกันพอสมควร
SKT ดีไหม? รีวิวจากลูกค้าใช้งานจริง
ก่อนหน้านี้ผมเคย
ซื้อเครื่อง DTF จากอีกบริษัทหนึ่ง ซึ่งพูดตรง ๆ ว่าประสบการณ์ไม่ค่อยดี ทั้งเรื่องคุณภาพเครื่องและบริการหลังการขาย ทำให้ตอนเลือกซื้อเครื่องรอบใหม่ ผมค่อนข้างใช้เวลาศึกษาหลายเจ้าอยู่พอสมควร
สุดท้ายจึงตัดสินใจเลือกใช้บริการของ
บริษัท เอสเคที. เอ็มบรอยเดอรี่ จำกัด โดยเครื่องที่ใช้อยู่ปัจจุบันคือ
เครื่องพิมพ์ DTF KingJet แบบ 2 หัวพิมพ์ ซึ่งตอนนี้ใช้งานมาประมาณ 8-9 เดือนแล้ว ใช้งานจริงในงานผลิต ไม่ได้ซื้อมารีวิวหรือทดลองเล่นครับ
รีวิวเครื่อง DTF ของ SKT จากการใช้งานจริง
ต้องบอกตามตรงว่า เครื่องก็มีปัญหาจุกจิกให้เจออยู่บ้าง ซึ่งผมมองว่าเป็นเรื่องปกติของสาย DTF โดยเฉพาะเครื่องที่มาจากจีน เพราะคนที่ใช้งานจริงน่าจะรู้กันดีว่า ไม่มีแบรนด์ไหนที่ไม่เคยมีปัญหาเลย ปัญหาที่ผมเจอหลัก ๆ จะมีประมาณนี้
- สีงานพิมพ์ด่างบางช่วง
- การเซ็ตค่าสีบางครั้งยังไม่นิ่ง
- ปัญหาเรื่องการโรยกาวของตู้อบกาว
- ปัญหาทางเทคนิคเล็ก ๆ น้อย ๆ ระหว่างใช้งาน
ช่วงแรกผมเองก็มีหัวร้อนอยู่บ้าง โดยเฉพาะตอนงานรีบแล้วเครื่องมีปัญหา เพราะสายงานผลิตเวลามีปัญหาทีคือกระทบงานทันที แต่สิ่งที่ผมมองว่าสำคัญจริง ๆ ไม่ใช่ “เครื่องมีปัญหาไหม” เพราะเครื่องจักรทุกแบรนด์มีโอกาสเสียได้หมด แต่คือ
“เวลาเครื่องมีปัญหาแล้วบริษัทดูแลยังไง”
ส่วนตัวผมมองว่า จุดเด่นของ SKT คือเรื่องบริการหลังการขายและการ Support ลูกค้า ทางบริษัทมีทีมช่างและกลุ่ม Line Support สำหรับช่วยแก้ปัญหา เวลามีปัญหาสามารถแจ้งเข้าไปได้ค่อนข้างเร็ว และมีการ Follow up ต่อเนื่อง ไม่ได้เป็นแนวขายเสร็จแล้วหาย บางครั้งอาจมีตอบช้าบ้างในช่วงคิวเยอะ แต่โดยรวมยังถือว่าตามงานและช่วยแก้ปัญหาให้ต่อเนื่อง โดยเฉพาะในกรณีหัวพิมพ์สีมีปัญหา ทางบริษัทก็ยังช่วยดูแลตามเงื่อนไขรับประกันได้ดี ซึ่งจุดนี้ช่วยลดต้นทุนผู้ประกอบการได้เยอะพอสมควร เพราะสาย DTF ถ้าหัวพิมพ์มีปัญหาค่าใช้จ่ายค่อนข้างสูง อีกเรื่องที่ผมประทับใจคือ เวลามีปัญหาหน้างานจริง ทีมช่างยังพยายามช่วยไล่ปัญหาให้ ไม่ได้ตอบแบบขอไปที ซึ่งสำหรับคนทำงานผลิต ผมว่าจุดนี้สำคัญมาก
หน้าม้าไหม ?
ถ้าเป็นหน้าม้าคงไม่กล้าพูดเรื่องสีด่าง เรื่องตู้อบกาว หรือปัญหาจุกจิกของเครื่องตรง ๆ หรอกครับ 😅
รีวิวนี้เป็นมุมของคนใช้งานจริง มีทั้งข้อดีและข้อเสีย เครื่องไม่ได้สมบูรณ์แบบ แต่ส่วนที่ผมโอเคคือเวลาเกิดปัญหาแล้ว
บริษัท SKT ไม่ได้หาย ยังมีทีมช่วยตามแก้ให้ต่อ สุดท้ายแล้วแต่ละคนอาจเจอประสบการณ์ไม่เหมือนกันนะครับ อันนี้เป็นแค่ประสบการณ์ตรงจากการใช้งานจริงของผม ถ้าดูจากระทู้เก่า ๆ ของผมก็น่าจะทราบว่าหน้าม้าหรือลูกค้ามารีวิวจริง 😅😅😅
บริษัท เอสเคที ดีไหม ถ้าเทียบกับหลายเจ้า ?
ถ้าถามผมตรง ๆ ว่า “บริษัท เอสเคที ดีไหม” ผมคงให้ประมาณ 8/10 เหตุผลที่ไม่ได้ให้เต็ม เพราะตัวเครื่องเองก็ยังมีปัญหาตามการใช้งานจริงอยู่บ้าง แต่ถ้าเทียบกับหลายบริษัทในวงการเดียวกัน ผมมองว่า SKT มีจุดเด่นเรื่องการดูแลหลังการขายที่ค่อนข้างโอเค สิ่งที่ผู้ประกอบการต้องการจริง ๆ บางครั้งไม่ใช่เครื่องที่ดีที่สุด แต่คือ
- เครื่องที่ยังทำงานต่อได้
- มีทีมช่างช่วยแก้ปัญหาได้
- ติดต่อได้จริง
- มีอะไหล่รองรับ
- มีคนช่วยเวลาเครื่องมีปัญหา
ซึ่งในมุมนี้ผมมองว่า SKT ทำได้ค่อนข้างดี
สรุปรีวิว SKT จากประสบการณ์ใช้งานจริง
หากใครกำลังค้นหาข้อมูลว่า
- รีวิว SKT
- รีวิว บริษัท เอสเคที. เอ็มบรอยเดอรี่ จำกัด
- SKT ดีไหม
- บริษัท เอสเคที ดีไหม
จากประสบการณ์ของผมในฐานะลูกค้าใช้งานจริง ผมมองว่า
SKT อาจไม่ใช่บริษัทที่ขายเครื่องสมบูรณ์แบบ 100% แต่เป็นบริษัทที่ดูแลลูกค้าและพยายามแก้ปัญหาหลังการขายได้ดี สำหรับสายงาน DTF หรือคนทำโรงสกรีนจริง ๆ สิ่งนี้สำคัญกว่าคำว่าเครื่องแรงหรือสเปกสวยมาก เพราะเวลางานมีปัญหา สิ่งที่เราต้องการที่สุดคือทีมที่ยังรับโทรศัพท์และช่วยให้เรากลับมาทำงานต่อได้เร็วที่สุด
ดังนั้นถ้าให้สรุปสั้น ๆ สำหรับคำถามว่า “SKT ดีไหม”
คำตอบของผมคือ
“อาจไม่ได้ดีที่สุดในทุกด้าน แต่เป็นอีกบริษัทที่ดูแลหลังการขายและช่วยแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้ค่อนข้างดีครับ” 
รีวิว SKT จากประสบการณ์ใช้งานจริง | บริษัท เอสเคที. เอ็มบรอยเดอรี่ จำกัด ดีไหม?
ก่อนอื่นต้องบอกก่อนว่า รีวิวนี้เป็นเพียงประสบการณ์ส่วนตัวจากการใช้งานจริง คนอื่นอาจเจอประสบการณ์ที่แตกต่างกันได้ แต่ผมจะพยายามรีวิวตามตรง ทั้งข้อดีและข้อเสียแบบที่เจอจริงครับ
รีวิว บริษัท เอสเคที. เอ็มบรอยเดอรี่ จำกัด ทำเกี่ยวกับอะไร ?
บริษัท เอสเคที. เอ็มบรอยเดอรี่ จำกัด (SKT Embroidery Co., Ltd.) เป็นบริษัทที่ทำเกี่ยวกับเครื่องจักรงานปัก งานสกรีน และงานสิ่งทอแบบครบวงจร ไม่ว่าจะเป็น
- เครื่องปัก Brother
- เครื่องปัก SWF
- เครื่องปัก RiCOMA
- เครื่องปัก KANZEN
- เครื่องพิมพ์ DTF
เครื่องพิมพ์ DTG Brother GTX
- เครื่อง Sublimation
- เครื่องพิมพ์ UV Mimaki
รวมถึงอุปกรณ์ต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสายงานสิ่งทอและงานสกรีนเสื้อ ถือว่าเป็นอีกบริษัทที่คนในวงการรู้จักกันพอสมควร
SKT ดีไหม? รีวิวจากลูกค้าใช้งานจริง
ก่อนหน้านี้ผมเคย ซื้อเครื่อง DTF จากอีกบริษัทหนึ่ง ซึ่งพูดตรง ๆ ว่าประสบการณ์ไม่ค่อยดี ทั้งเรื่องคุณภาพเครื่องและบริการหลังการขาย ทำให้ตอนเลือกซื้อเครื่องรอบใหม่ ผมค่อนข้างใช้เวลาศึกษาหลายเจ้าอยู่พอสมควร
สุดท้ายจึงตัดสินใจเลือกใช้บริการของ บริษัท เอสเคที. เอ็มบรอยเดอรี่ จำกัด โดยเครื่องที่ใช้อยู่ปัจจุบันคือ เครื่องพิมพ์ DTF KingJet แบบ 2 หัวพิมพ์ ซึ่งตอนนี้ใช้งานมาประมาณ 8-9 เดือนแล้ว ใช้งานจริงในงานผลิต ไม่ได้ซื้อมารีวิวหรือทดลองเล่นครับ
รีวิวเครื่อง DTF ของ SKT จากการใช้งานจริง
ต้องบอกตามตรงว่า เครื่องก็มีปัญหาจุกจิกให้เจออยู่บ้าง ซึ่งผมมองว่าเป็นเรื่องปกติของสาย DTF โดยเฉพาะเครื่องที่มาจากจีน เพราะคนที่ใช้งานจริงน่าจะรู้กันดีว่า ไม่มีแบรนด์ไหนที่ไม่เคยมีปัญหาเลย ปัญหาที่ผมเจอหลัก ๆ จะมีประมาณนี้
- สีงานพิมพ์ด่างบางช่วง
- การเซ็ตค่าสีบางครั้งยังไม่นิ่ง
- ปัญหาเรื่องการโรยกาวของตู้อบกาว
- ปัญหาทางเทคนิคเล็ก ๆ น้อย ๆ ระหว่างใช้งาน
ช่วงแรกผมเองก็มีหัวร้อนอยู่บ้าง โดยเฉพาะตอนงานรีบแล้วเครื่องมีปัญหา เพราะสายงานผลิตเวลามีปัญหาทีคือกระทบงานทันที แต่สิ่งที่ผมมองว่าสำคัญจริง ๆ ไม่ใช่ “เครื่องมีปัญหาไหม” เพราะเครื่องจักรทุกแบรนด์มีโอกาสเสียได้หมด แต่คือ “เวลาเครื่องมีปัญหาแล้วบริษัทดูแลยังไง”
ส่วนตัวผมมองว่า จุดเด่นของ SKT คือเรื่องบริการหลังการขายและการ Support ลูกค้า ทางบริษัทมีทีมช่างและกลุ่ม Line Support สำหรับช่วยแก้ปัญหา เวลามีปัญหาสามารถแจ้งเข้าไปได้ค่อนข้างเร็ว และมีการ Follow up ต่อเนื่อง ไม่ได้เป็นแนวขายเสร็จแล้วหาย บางครั้งอาจมีตอบช้าบ้างในช่วงคิวเยอะ แต่โดยรวมยังถือว่าตามงานและช่วยแก้ปัญหาให้ต่อเนื่อง โดยเฉพาะในกรณีหัวพิมพ์สีมีปัญหา ทางบริษัทก็ยังช่วยดูแลตามเงื่อนไขรับประกันได้ดี ซึ่งจุดนี้ช่วยลดต้นทุนผู้ประกอบการได้เยอะพอสมควร เพราะสาย DTF ถ้าหัวพิมพ์มีปัญหาค่าใช้จ่ายค่อนข้างสูง อีกเรื่องที่ผมประทับใจคือ เวลามีปัญหาหน้างานจริง ทีมช่างยังพยายามช่วยไล่ปัญหาให้ ไม่ได้ตอบแบบขอไปที ซึ่งสำหรับคนทำงานผลิต ผมว่าจุดนี้สำคัญมาก
หน้าม้าไหม ?
ถ้าเป็นหน้าม้าคงไม่กล้าพูดเรื่องสีด่าง เรื่องตู้อบกาว หรือปัญหาจุกจิกของเครื่องตรง ๆ หรอกครับ 😅
รีวิวนี้เป็นมุมของคนใช้งานจริง มีทั้งข้อดีและข้อเสีย เครื่องไม่ได้สมบูรณ์แบบ แต่ส่วนที่ผมโอเคคือเวลาเกิดปัญหาแล้ว บริษัท SKT ไม่ได้หาย ยังมีทีมช่วยตามแก้ให้ต่อ สุดท้ายแล้วแต่ละคนอาจเจอประสบการณ์ไม่เหมือนกันนะครับ อันนี้เป็นแค่ประสบการณ์ตรงจากการใช้งานจริงของผม ถ้าดูจากระทู้เก่า ๆ ของผมก็น่าจะทราบว่าหน้าม้าหรือลูกค้ามารีวิวจริง 😅😅😅
บริษัท เอสเคที ดีไหม ถ้าเทียบกับหลายเจ้า ?
ถ้าถามผมตรง ๆ ว่า “บริษัท เอสเคที ดีไหม” ผมคงให้ประมาณ 8/10 เหตุผลที่ไม่ได้ให้เต็ม เพราะตัวเครื่องเองก็ยังมีปัญหาตามการใช้งานจริงอยู่บ้าง แต่ถ้าเทียบกับหลายบริษัทในวงการเดียวกัน ผมมองว่า SKT มีจุดเด่นเรื่องการดูแลหลังการขายที่ค่อนข้างโอเค สิ่งที่ผู้ประกอบการต้องการจริง ๆ บางครั้งไม่ใช่เครื่องที่ดีที่สุด แต่คือ
- เครื่องที่ยังทำงานต่อได้
- มีทีมช่างช่วยแก้ปัญหาได้
- ติดต่อได้จริง
- มีอะไหล่รองรับ
- มีคนช่วยเวลาเครื่องมีปัญหา
ซึ่งในมุมนี้ผมมองว่า SKT ทำได้ค่อนข้างดี
สรุปรีวิว SKT จากประสบการณ์ใช้งานจริง
หากใครกำลังค้นหาข้อมูลว่า
- รีวิว SKT
- รีวิว บริษัท เอสเคที. เอ็มบรอยเดอรี่ จำกัด
- SKT ดีไหม
- บริษัท เอสเคที ดีไหม
จากประสบการณ์ของผมในฐานะลูกค้าใช้งานจริง ผมมองว่า SKT อาจไม่ใช่บริษัทที่ขายเครื่องสมบูรณ์แบบ 100% แต่เป็นบริษัทที่ดูแลลูกค้าและพยายามแก้ปัญหาหลังการขายได้ดี สำหรับสายงาน DTF หรือคนทำโรงสกรีนจริง ๆ สิ่งนี้สำคัญกว่าคำว่าเครื่องแรงหรือสเปกสวยมาก เพราะเวลางานมีปัญหา สิ่งที่เราต้องการที่สุดคือทีมที่ยังรับโทรศัพท์และช่วยให้เรากลับมาทำงานต่อได้เร็วที่สุด
ดังนั้นถ้าให้สรุปสั้น ๆ สำหรับคำถามว่า “SKT ดีไหม”
คำตอบของผมคือ
“อาจไม่ได้ดีที่สุดในทุกด้าน แต่เป็นอีกบริษัทที่ดูแลหลังการขายและช่วยแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้ค่อนข้างดีครับ”