สมัคร Netflix ผ่าน true move แต่อยู่ๆก็ดูไม่ได้

ในแอบ Netflix ขึ้นว่า True has put your Netflix subscription on  a temporary hold. Please contact them แต่ติดต่อพนักงานไม่ได้เลย สามวันแล้วจะยกเลิกก็กดยกเลิกไม่ได้อีก ขึ้นว่ามีอะไรผิดพลาด ทำยังไงได้บ้างคะฝ