ธนาคารใหญ่สุดในยุโรปลดพนักงานครั้งใหญ่มากถึง 20,000 คน เอชเอสบีซีชี้ใช้เอไอมาทำงานทดแทนพนักงานระดับกลางและสายงานสนับสนุนงานลูกค้า
ธนาคารเอชเอสบีซี (HSBC) โฮลดิ้งส์ ซึ่งเป็นธนาคารใหญ่สุดในทวีปยุโรป เปิดเผยว่า เตรียมปลดพนักงานครั้งใหญ่มากถึง 10% ของจำนวนพนักงานทั้งหมดในปัจจุบัน นั่นหมายถึงจะมีพนักงานธนาคารมากกว่า 20,000 คนถูกปลดออกจากงาน สำหรับพนักงานจำนวนมากที่เข้าข่ายถูกปลดออกในครั้งนี้ล้วนเป็นพนักงานที่ไม่ได้ปฏิบัติงานให้บริการโดยตรงกับลูกค้าของธนาคาร ซึ่งส่วนใหญ่จะอยู่ในฝ่ายสนับสนุนของแต่ละสายงาน
นายจอร์จ เอลเฮเดอรี ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร หรือซีอีโอ ธนาคารเอชเอสบีซี (HSBC) โฮลดิ้งส์ เปิดเผยว่า การนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ หรือเอไอเข้ามาในครั้งนี้จะเป็นการทดแทนพนักงานระดับกลางและพนักงานในส่วนสนับสนุนงานในสายงานต่างๆ
ด้านบลูมเบิร์ก อินเทลลิเจนซ์ ซึ่งเป็นสำนักวิจัยข้อมูลของบลูมเบิร์ก เปิดเผยว่า ภายใน 3 ถึง 5 ปีข้างหน้า พนักงานทำงานอยู่ในสถาบันการเงิน โดยเฉพาะธนาคารพาณิชย์จะมีการถูกปลดออกจากตำแหน่งงานสะสมสูงถึง 200,000 คน ในขณะเดียวกัน มาถึงยุคที่จะมีการนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ หรือเอไอเข้ามาทำงานทดแทนอาชีพ และตำแหน่งงานในสายงานธนาคารอย่างต่อเนื่อง
ที่มา : Btimes
คนทำงานแบงค์ระวังให้ดี !! ธนาคารใหญ่ที่สุดในยุโรปปลดหนัก 20,000คน ยอมรับใช้เอไอทำงานแทนพนักงานในระดับบริหารและปฏิบัติการ