ไม่เคยใช้แอป 3 ชั้น แต่โดนล็อค ต้องทำยังไง

จะเปิดเบอร์ใหม่อีกเบอร์ เลยไปที่ 7 แต่ไม่สามารถไปเปิดเบอร์ใหม่ได้เพราะติดแอป 3 ชั้น พนักงานบอกให้ไปติดต่อ Dtac ซึ่งเราพึ่งเคยได้ยินเป็นครั้งแรก

ไม่เคยสมัครแอป ไม่เคยโหลด ไม่เคยล็อคเอง พึ่งเปลี่ยนมาใช้เบอร์ของตัวเองเมื่อปีที่แล้วเป็นเบอร์แรก (ก่อนหน้านี้เป็นเบอร์ชื่อแม่)

ซึ่งพอจะลองโหลดมา ก็ขึ้นแบบนี้


เราใช้งานเบอร์ Finn mobile เลยไม่แน่ใจต้องติดต่อที่ไหน ไม่ได้ค้างชำระ ต้องทำไงดีคะ