ไปรษณีย์ไทย..มาช่วยตอบที ?.

ผมอยากทราบว่สกระบวนการทำงานของ ไปรษณีย์ไทยเป็นยังไง เเต่ผมได้ข้อมูลจากพนักงานว่า การส่งของ EMS จะได้ของภายใน 1-2 วัน ซึ่งผมก็มั่นใจว่าของผมจะถึงในวันที่2 เพราะของที่ส่งมาจำเป็นต้องใช้จริงๆ เเต่ทางผมเองก่อนหน้านี้ก็โทรตามเช็คพัสดุทางคอเซ็นเตอร์ตลอด คอเซ็นเตอร์ก็ยืนยันว่าของจะได้เย็นนี้ เพราะรอบส่งของราชบุรี รอบสุดท้ายคือ 17:00-18:00 น. เเต่สื่งที่ผมได้รับกับการบริการครั้งนี้คือ 1.โทรหาพนักงานขนส่งไม่รับสายเเต่โทรติด (ซึ่งตรงนี้เข้าใจดีว่าของส่งน่าจะเยอะ) 2.เบอร์ทางสาขาติดต่อไม่ได้โทรไปรับเเต่จัดสาย 6-7 สาย ซึ่งไม่เข้าใจว่าจะมีเบอร์สาขาไว้ทำไม ทางเราเองต้องการที่จะใช้ของนี้มาก ตอนเเรก โทรไปวันนี้ 10โมงเช้าเพื่อจะไปเอาของด้วยตัวเอง เเต่ทางพนักงานเเจ้งว่าของออกส่งเรียบร้อยเราก้อคงคิดว่า น่าจะมาส่งเย็นนี้ถึง เเต่ที่ได้คือส่งไม่สำเร็จ แล้วแบบนี้ทำยังไงครับ ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องมาช่วยตอบคำถามหน่อยครับ เเละบริการของสาขาราชบุรี อยากให้เข้าจรวขสอบจริงๆ กับการบริการที่ลูกค้าเข้าไปใช้บริการ เพราะรีวิวเสียงเดียวกีนว่าบริการค่อนข้างเเย่ เเละเจอปัญหาคล้ายกันหมด ช่วยตอบคำถามหน่อยครับ

#ไปรษณีย์ไทย