ค้างชำระสินเชื่อ อิออน

รบกวนสอบถามค่ะ เป็นหนี้สินเชื่อยัวแคชของอิออน โดยยอดต้นอยู่ 6,000 บาท รวมดอกตอนนี้ยอดขึ้นมาเป็น 7,400 ก่อนหน้านี้มาทะยอยจ่ายไปบ้างแต่หยุดจ่ายตั้งแต่ธันวา 68 ก่อนหน้านี้ได้โทรสอบถามเรื่องปรับโครงสร้างหนี้ในช่วงเดือนกุมภา-มีนา 69 โดยใช้เบอร์ใหม่สอบถามและได้แจ้งเจ้าหน้าที่ให้ติดต่อกลับผ่านเบอร์ใหม่ เนื่องจากเบอร์เก่าเราเลิกใช้งาน แต่เจ้าหน้าที่เงียบหายไป เลยทำการติดต่อไปเมื่อวันที่ 11 พฤษภา ปรากฎว่าตอนนี้เจ้าหน้าที่ของ ACS เป็นคนดูแลบัญชี โดยเสนอแนวทางให้ 2 วิธีคือ 1.ปิดจบที่ 4,800 ภายใน 13 มีนา มีการแนะนำว่าให้เราไปยืมคนอื่นมาจ่ายแล้วให้เราผ่อนเขาเอา 2.จ่ายเข้าไป 1,000 โดยดอกเดินปกติ พอเราเจรจาขอจ่ายงวดละ 500 เจ้าหน้าที่ก็บอกว่ามันต่ำกว่าขั้นต่ำที่ต้องจ่าย ทั้งที่ขั้นต่ำเราอยู่ที่งวดละ 300 พอขอปรับโครงสร้างหนี้เจ้าหน้าที่ก็ไม่ให้ปรับบอกหมดระยะเวลาแล้ว แต่เราไปค้นข้อมูลมาว่าสามารถขอปรับได้เรื่อยๆไม่มีกำหนด (อันนี้จริงมั้ยคะ) แล้วพอถามเรื่องสามารถทะยอยตัดผ่านแอพได้เองเลยมั้ย ก็ไม่เอาบอกต้องปิดเป็นก้อนเท่านั้นหรือให้ใส่หมายเลขบัตรผ่านแอพธนาคาร ทั้งที่เรากดเข้าไปจ่ายผ่านแอพได้อยู่ แต่เจ้าหน้าที่บอกว่าหากจ่ายผ่านแอพเอง จะไม่ถือว่าทางบริษัทได้รับยอด กรณีนี้ทำแบบไหนได้บ้างคะ? อันนั้นก็ไม่ได้อันนี้ก็ไม่ได้จะให้ปิดให้ได้อย่างเดียว เคยเจอเคสบางคนยอดหลักหมื่นขอผ่อนจ่ายงวดละ500เขายังให้ แต่ทำไมพอเป็นเราขอถึงไม่ให้คะ 😫