ช่วงนี้ไม่ว่าจะเปิด Facebook, LinkedIn หรือ YouTube ก็มักจะเห็นข่าวเกี่ยวกับ AI เต็มไปหมด ทั้ง ChatGPT, AI เขียนโค้ด, AI ทำรูป, AI วิเคราะห์ข้อมูล จนหลายคนเริ่มกังวลว่า “อนาคต AI จะเข้ามาแทนคนทำงานสาย IT หรือเปล่า?”
ส่วนตัวมองว่า AI ไม่ได้เข้ามาแทน “คน” ทั้งหมด แต่กำลังเข้ามาเปลี่ยน “วิธีการทำงาน” มากกว่า ปัจจุบัน AI สามารถช่วยงานได้หลายอย่างจริง เช่น
- ช่วยเขียน Code
- ช่วยตรวจสอบ Error
- ช่วยสรุปข้อมูล
- ช่วยทำ Report
- ช่วยทำ Automation
- ช่วยตอบคำถามลูกค้าเบื้องต้น
- ซึ่งทำให้การทำงานเร็วขึ้นมาก
แต่ในอีกมุมหนึ่ง ยังมีหลายอย่างที่ AI ยังทำแทนคนไม่ได้ทั้งหมด เช่น
- การแก้ปัญหาหน้างานจริง
- การวิเคราะห์เชิงธุรกิจ
- การตัดสินใจที่ซับซ้อน
- การคุยกับลูกค้า
- การเข้าใจ Requirement ที่เปลี่ยนตลอดเวลา
โดยเฉพาะสายงานอย่าง Sale Engineer, System Engineer, Network Engineer, IT Consultant Cybersecurity, Cloud Engineer
ยังจำเป็นต้องใช้ทั้งประสบการณ์ ความเข้าใจธุรกิจ และการสื่อสารกับคน คิดว่าในอนาคต คนที่ได้เปรียบอาจไม่ใช่คนที่ “แข่งกับ AI” แต่คือคนที่ “ใช้ AI เป็น” เพราะ AI เป็นเพียงเครื่องมือ แต่คนที่เข้าใจทั้ง “Technology + Business” จะยังคงสำคัญกับองค์กรเสมอ
ตอนนี้หลายองค์กรเริ่มใช้ AI เข้ามาช่วยงานจริงแล้วเหมือนกัน ทั้งเรื่อง
- Customer Service
- Data Analysis
- Monitoring
- Security
- Coding Assistant
- Automation
ส่วนตัวมองว่า ถ้าคนสาย IT เริ่มเรียนรู้ AI ตั้งแต่ตอนนี้ จะได้เปรียบมากในอีก 3–5 ปีข้างหน้า อยากรู้ว่าทุกคนคิดเห็นยังไงคะ
คิดว่า AI จะเปลี่ยนสายงาน IT ไปในทิศทางไหนบ้าง?
บทความโดย ธันยรัศมิ์ ประภาจิรสกุล
#AI
#IT
#Programmer
#CyberSecurity
#CloudComputing
#DigitalTransformation
#Technology
#ChatGPT
#NetworkEngineer
#ITSolution
AI จะมาแทนคนสาย IT จริงไหม? จากมุมมองคนทำงานสาย Technology
ช่วงนี้ไม่ว่าจะเปิด Facebook, LinkedIn หรือ YouTube ก็มักจะเห็นข่าวเกี่ยวกับ AI เต็มไปหมด ทั้ง ChatGPT, AI เขียนโค้ด, AI ทำรูป, AI วิเคราะห์ข้อมูล จนหลายคนเริ่มกังวลว่า “อนาคต AI จะเข้ามาแทนคนทำงานสาย IT หรือเปล่า?”
ส่วนตัวมองว่า AI ไม่ได้เข้ามาแทน “คน” ทั้งหมด แต่กำลังเข้ามาเปลี่ยน “วิธีการทำงาน” มากกว่า ปัจจุบัน AI สามารถช่วยงานได้หลายอย่างจริง เช่น
- ช่วยเขียน Code
- ช่วยตรวจสอบ Error
- ช่วยสรุปข้อมูล
- ช่วยทำ Report
- ช่วยทำ Automation
- ช่วยตอบคำถามลูกค้าเบื้องต้น
- ซึ่งทำให้การทำงานเร็วขึ้นมาก
แต่ในอีกมุมหนึ่ง ยังมีหลายอย่างที่ AI ยังทำแทนคนไม่ได้ทั้งหมด เช่น
- การแก้ปัญหาหน้างานจริง
- การวิเคราะห์เชิงธุรกิจ
- การตัดสินใจที่ซับซ้อน
- การคุยกับลูกค้า
- การเข้าใจ Requirement ที่เปลี่ยนตลอดเวลา
โดยเฉพาะสายงานอย่าง Sale Engineer, System Engineer, Network Engineer, IT Consultant Cybersecurity, Cloud Engineer
ยังจำเป็นต้องใช้ทั้งประสบการณ์ ความเข้าใจธุรกิจ และการสื่อสารกับคน คิดว่าในอนาคต คนที่ได้เปรียบอาจไม่ใช่คนที่ “แข่งกับ AI” แต่คือคนที่ “ใช้ AI เป็น” เพราะ AI เป็นเพียงเครื่องมือ แต่คนที่เข้าใจทั้ง “Technology + Business” จะยังคงสำคัญกับองค์กรเสมอ
ตอนนี้หลายองค์กรเริ่มใช้ AI เข้ามาช่วยงานจริงแล้วเหมือนกัน ทั้งเรื่อง
- Customer Service
- Data Analysis
- Monitoring
- Security
- Coding Assistant
- Automation
ส่วนตัวมองว่า ถ้าคนสาย IT เริ่มเรียนรู้ AI ตั้งแต่ตอนนี้ จะได้เปรียบมากในอีก 3–5 ปีข้างหน้า อยากรู้ว่าทุกคนคิดเห็นยังไงคะ
คิดว่า AI จะเปลี่ยนสายงาน IT ไปในทิศทางไหนบ้าง?
บทความโดย ธันยรัศมิ์ ประภาจิรสกุล
#AI
#IT
#Programmer
#CyberSecurity
#CloudComputing
#DigitalTransformation
#Technology
#ChatGPT
#NetworkEngineer
#ITSolution