ลูกค้าถามว่ามีสินค้าไหม พอบอกว่ามี กลับเงียบ คืออะไร๊

สวัสดีค่ะ พอดีเราโพสต์ขายรองเท้าในเฟซบุ๊ก แล้วมันก็จะมีให้ลูกค้ากดถามว่า 'ยังมีสินค้าไหม' ซึ่งเราก็ตอบกลับเร็วมากว่า มี หลังจากนั้นลูกค้าก็หายเลย เราถามว่ารับไหมก็ ไม่อ่านไม่ตอบ

ประเด็นคือเราไม่เข้าใจ อยากถามว่ามีใครเคยทำแบบนี้ไหมคะ แล้วเป็นเพราะอะไร คืออารมณ์มันไม่อยากได้แล้วเหรอ เราเจอแบบนี้ 4-5 คนได้แล้ว😅