ไปรษณีย์ไทย ส่งของต่างประเทศแล้วทำหาย บอกว่าจะให้ชดเชย 10 บาท!!?

ตอนนี้อยู่ประเทศอังกฤษ แล้วได้วานคนที่ไทยให้ส่งใบขับขี่ไทยมาให้ เนื่องจากมีความจำเป็นต้องใช้ ส่งตั้งแต่ 28 มี.ค. 2026 จนผ่านมาประมานเดือนนึง จนถึงปลายเดือน เมษายน เช็คสถานะขึ้นแค่ว่าออกจากประเทศไทยแล้ว ไม่มีการอัพเดทมาเป็นเดือน โทรไปถามเจ้าหน้าที่เขาก็บอกว่าของอาจจะหาย ให้ทำเรื่องขอเงินชดเชย ตอนแรกเจ้าหน้าที่ในสายบอกว่าจะได้ประมาน 3,000 บาท + ค่าส่งตอนแรก 1,000 นิดๆ ทีนี้ก็เลยทำเรื่องไปทางอีเมล (ให้คนที่ไทยช่วยทำ) วันนี้ (10 เมษายน) คนที่ไทยบอกว่าจะได้ชดเชยแค่ 10 บาท + ค่าส่ง เพราะว่าตอนที่คนส่งไปส่งเขียนระบุมูลค่าของแค่ 10 บาท (ซึ่งถามเจ้าตัว เขาบอกว่าเจ้าหน้าที่บอกให้เขียน 10 บาท เลยเขียนตามนั้น)

คำถามคือ แบบนี้มันปกติและสมเหตุสมผลใช่มั้ยนะครับ? คือต่อให้ได้มาเป็นแสน พอค่าตั๋วเครื่องบินไปกลับ ยังไม่คุ้มค่าเสียเวลาเลย??
ทำของหายก็ว่าแย่แล้ว พอรู้ว่าจะได้ชดเชย 3,000 ก็ว่าแย่เหมือนกัน (แต่คือเท่าที่ค้นมามันคือเรทตามปกติเวลาส่งของต่างประเทศ เลยพอเข้าใจได้มั้ง) แต่นี่ให้มา 10 บาท??? ต่อให้อยู่ไทยยังไม่พอค่าทำบัตรใหม่เลย หัวเสียกับอะไรแบบนี้มาก ส่งแค่เอกสารธรรมดายังหาย แล้วการรับผิดชอบแบบนี้ การที่เจ้าที่บอกให้เขียน 10 บาท เลยได้แค่นั้น แบบนี้คือปกติมั้ยครับ แล้วผมทำยังไงได้บ้าง เสียโอกาส เสียเวลาขนาดไหน ถ้าอยู่ไทยจะพอหลับหูหลับตาไปทำใหม่ (ซึ่งคิวก็หายาก) แต่นี่ต่อให้จะทำใหม่ก็ทำไม่ได้