ถ้าจะเปลี่ยนของกับ shopee ต้องกดคืนสินค้าไหมคะ

พอดีสั่งของในช๊อปปี้ค่ะแล้วมีปัญหาทางร้านให้ส่งคืนพร้อมเลขคำสั่งซื้อแล้วจะส่งกลับมาให้ใหม่แต่เราไม่มั่นใจเรากดคืนสินค้าไปก่อนแล้วถ้าเขาส่งกลับมากค่อยยกเลิกได้หรือเปล่าคะ