สั่งมอเตอร์กระจกไฟฟ้ารถยนต์มาจากshopeeเคลมไม่ได้ทำไงดี

สั่งของจากshopee รอสินค้าจากต่างประเทศ ได้รับวันที่18/4/69 เมื่อได้สินค้าก็รอให้อู่เปลี่ยนให้วันที่28/4/69 เมื่อใส่แล้วปรากฏว่าไม่ทำงาน แต่ในวันนั้นครบ10วันหลังได้สินค้า เมื่อจะทำคืนของเกินระยะเวลาคืน สอบถามร้านบอกอาการทางร้านแจ้งว่าให้กดคืน แต่หมดระยะเวลาการันตีจากทางแอพแล้วซึ่งทางแอพให้แค่ 7 วัน จึงทำเรื่องให้ไม่ได้ แนะนำให้แจ้งร้านให้รับคืนกันเอง กดยื่นเรื่องเขียนคำร้องรอนาน3วันสรุปแจ้งมาเหมือนเดิมคือคืนไม่ได้ ทางร้านก็ไม่ตอบสนองอะไรในแชท เลยอยากนำมาเตือนเป็นอุทาหรณ์ อย่าหาสั่งสินค้าที่เป็นจำพวกที่เป็นกลไกอะไหล่ต่างๆ/ร้านค้าไม่ได้มาตรฐาน แม้จะผ่านแอพทั้งหลายๆที่น่าเชื่อถือได้ กว่าเราจะได้นำไปประกอบมันนาน ก่อนหน้านี้สั่งของฉ่ำๆ ไม่เคยมีปัญหาอะไรเลย และไม่ได้มีประวัติกดคืนสินค้าบ่อย ตอนนี้หมดใจไปแล้ว ไม่อยากคบหากับแอพนี้อีกต่อไป รู้สึกแย่มากๆเหมือนโดนโกง
...
...อัพเดทนะคะ หลังจากแชทกับทางร้าน เราแจ้งว่าจะแก้ไขคะแนนรีวิว...ตกลงว่าทางร้านค้ารับผิดชอบ โอนเงินคืนให้เต็มจำนวนโดยไม่ต้องคืนของค่ะ สบายใจแล้วค่ะตอนนี้🥰 ขอบคุณทุกความเห็นนะคะ