อยากคุยกับเจ้าหน้าที่ Dtac

สวัสดีค่ะขอถามรายละเอียดเกี่ยวกับการยกเลิกเน็ตรายเดือน เราให้พ่อไปยกเลิกรายเดือนแต่เจ้าหน้าที่ สมัครเป็นรักษาเบอร์รายเดือนอยู่ดีเดือนละ 200 กว่าบาทความต้องการของเราคือ จะยกเลิกเปลี่ยนเป็นซิมเติมเงินทำไมเจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่ได้ไม่มี เคสแบบนี้จะทำอย่างไรได้บ้างคะพอดีเราอยู่ต่างประเทศแล้วพ่อเราก็แก่มากด้วย ไปทำเรื่องคนเดียวอาจจะทำให้การสื่อสารผิดพลาด
ตอนนี้พ่อเราอ่ะจ่ายเงินไปแล้ว 700 กว่าบาทเป็นค่าบริการล่วงหน้าของรายเดือน รบกวนติดต่อเรากลับด้วยนะคะดีแทค