เติมเงินผิดหมายเลขของค่ายดีแทคสามารถดึงคืนได้ไหมคะ

เติมเงินผิดหมายเลขสามารถดึงคืนได้ไหมคะ
พอดีเราเติมเงินผ่านเครือข่ายดีแทค แต่ผิดหมายเลขไปหนึ่งหลัก โดยผ่านทางแอพธนาคารกสิกรไทย เราสามารถดึงเงินคืนได้ไหมคะ เราได้ทำการติดต่อ 1678 แต่ทางเจ้าหน้าที่ยังไม่ได้รับสาย