ย้ายค่ายเบอร์เดิมaisไปทรู มีโปรไม่ลดสปีดมั้ยคะ

ผมใช้ซิมทรูมูฟ เติมเงินเข้าเบอร์20บาท ไม่ได้สมัครโปร ไม่ได้เปิดเน็ต ไม่ได้โทรออก โทรไปที่*137ก็ไม่มีSMS ที่ถูกคิดเงิน แต่ทำไมเงินที่เติมเข้าไปกลับหายไปเองเรื่อยๆ แบบนี้มันคืออะไรครับ ใครเป็นเหมือนกันบ

ไม่เข้าใจว่า ทำแอพมาทำไมถ้าเวลาลูกค้าจะใช้งานแล้วทำไม่ได้ ต้องมาโทรเสียค่าบริการเพิ่มสามบาท ทั้งๆที่ก็ไม่น่าจะต้องมาเสียเลยด้วยซ้ำ แล้วพอยกเสริมโปรเสริมไปแล้วแต่ยังขึ้นค่าบริการในบิลที่ต้องชำระนี่คื