7-Eleven Delivery ส่งของให้ผิด

พอดีตอน6โมงเย็น เราได้สั่งของผ่านทาง7-Eleven Delivery ตอนสั่งซื้อสินค้าไมมีอปัญหาอะไร
แต่พอตอนของมาส่ง เรากลับได้ของที่ไม่เป็นไปตามในบิล ใบเสร็จ
เราสั่งดับเบิ้ลช็อกโก้ฟรุต 1ซอง39บาท แต่กลับได้ วอลล์ ไอศกรีม ท๊อปเทน ช็อกโกแลต20บาท มาแทน
และ เราสั่งน้ำพริกกะปิ1อัน และมันมีโปรโมชั่นคือซื้อน้ำพริกะปิคู่กับน้ำลิปตัน ได้ส่วนลด
กลับได้ น้ำพริกกะปิมา2กระปุกมา งงเลยค่ะ สั่งแค่อันเดียวทำไม
ให้มาสองอัน  เราไม่เข้าใจทำไมของหมดหรือของไม่มีทำไมคุณถึงไม่โทรมาแจ้งลูกค้าก่อน
ทำไมถึงทำแบบนี้ เราเลยได้โทรไปแจ้งกับทางสำหรับศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์/ร้องเรียน เพื่อให้เขาโอนสายไปทางสาขาที่เราสั่งของ
เขาก็รับเรื่องและจะส่งเรื่องไปทางสาขาให้ ให้สาขานี้โทรติดต่อเรากลับ เราก็นั่งรอเป็นชม.สรุปก็ไม่โทรมา
ปล.สาขานี้มีปัญหาเรื่องส่งของผิดหลายรอบแล้วค่ะ ตอนแรกเราไม่ถือสาคิดว่าเขาอาจจะเป็นพนักงานใหม่หรือป่าจะมรีผิดพลาดลาดกันไดแต่มามารอบนี้มันหลายครั้งแล้วค่ะ