ปรึกษา true เติมเนทให้ผิดเบอ คนละเครือข่ายด้วยต้องแก้ไขยังไงครับ

ทำไมย้ายค่ายยากจังต้องการยกเลิกสิทธิประโยชน์ทรู 0954470180 เช็คให้หน่อย

สวัสดีค่ะก่อนหน้านี้เราเพิ่งไปซื้อซิมทรูมาร้านสมัครเน็ตให้เป็นรายเดือน 250 บาทแต่มันลดสปีดช้ามากเราเลยสมัครแพ็กเกจเพิ่มอีกหนึ่งเป็นเดือนละ 500 เน็ตไม่จำกัดซึ่งวันนี้วันที่ 28 มันขึ้น SMS มาว่าไม่สามาร

ขออนุญาตสอบถามค่ะ พอดีสมัครใช้บริการอินเทอร์เน็ตแพคเกจเสริมรายปีไว้ ระบบแจ้งวันหมดอายุการใช้งาน ถ้าเติมไม่ทันก่อนกำหนด แพคเกจนั้นจะยกเลิกทันทีเลยไหมคะ

ตอนแรกใช้ 3BB ไม่มีปัญหาอะไร แต่มีเหตุต้องยกเลิก ตอนนี้กำลังคิดว่า จะกลับไปติด 3BB ใหม่ดีไหมเพราะมีเดินสายไว้อยู่แล้ว หรือค่ายอื่นมีแนะนำไหมครับ

ก่อนหน้านี้ต้องสมัครเดือนต่อเดือนผ่าน my ais วันนี้จะเติมเงินต่อแพ็กเกจเน็ตแต่ระบบต่อ monomax ให้เองต้องการยกเลิกขอเงินคืนค่ะ

โพสต์นี้ขอเน้นเฉพาะเรื่องการบริการของคอลเซนเตอร์เท่านั้นนะคะ ส่วนค่ายอื่นตอบช้าไม่พอ แต่คำตอบออกทะเล ตอบไม่ตรงคำถาม พอรับคำถามแล้วก็โยนให้แผนกอื่นโทรกลับ พอโทรกลับก็ตอบกลับมาว่าไม่ได้ดูแลด้านนี้ แล้ว

ทำไงได้บ้างครับเติมเงินไปหลายร้อยเงินหักจากบัญชีแต่ไม่เข้าเบอร์โทรศัพ ติดต่อข่ายก็ทำงานช้าบอกให้รอ 5 ชม รอมา 6 ชม ไม่ขยับเลย แนะนำข่ายใหม่หน่อยครับ