ท่านใดเคยซื้อโทรศัพท์จาก True Official Store แล้วเครื่องมีปัญหาบ้าง ??

ได้สั่งผ่านช่องทาง Shopee แล้วเจอปัญหากับโทรศัพท์
เบื้องต้นได้ติดต่อหลังบ้าน True Official Store ใน Shopee ให้เราไปที่หน้า Shop เพื่อติดต่อเคลมโทรศัพท์
และได้โทรติดต่อไปยัง Shop True สาขาใกล้บ้าน ได้แจ้งกลับมาว่าไม่สามารถเคลมเครื่องให้ได้ จะต้องส่งเครื่องเข้าสำนักงานใหญ่
เพื่อตรวจสอบและทำเรื่องเคลม เพราะไม่ได้ซื้อหน้า Shop จึงไม่มีประกัน 7 วัน (แต่คำพูดที่พนักงานสาขานั้นใช้ ไม่ค่อยดีเท่าไหร่ รู้สึกไม่โอเคก็เลยไม่เข้าไปที่ศูนย์นั้น)

หลังจากนั้นได้ติดต่อไปยัง True 1242 ได้คำแนะนำว่า ให้โทรติดต่อไปที่ Xiaomi และให้เบอร์มา
พอโทรไปทาง Xiaomi แจ้งกลับว่าทางเราไม่ได้ซื้อจาก Xiaomi โดยตรง จึงไม่สามารถรับเครื่องเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ได้
จะเป็นการเปิดเคสซ่อมแทน

จึงทักหา True Official Store อีกครั้ง ให้เราส่งรายละเอียดทั้งหมดตามที่เขาร้องขอมา และจะใช้เวลาส่งเรื่องประมาณ 2-3 วัน

เป็นครั้งแรกในการสั่ง โทรศัพท์ออนไลน์ ใน Shopee เลยไม่รู้ว่าการเคลมเครื่องหลังเจอปัญหามันดูยุ่งยากขนาดนี้เลยเหรือ
ทางใครเคยมีประสบการณ์ด้านนี้บ้าง รบกวนแชร์ประสบการณ์หน่อย

**ที่ยังไม่กดคืนยินค้า เพราะทาง True Official Store  แจ้งว่าให้รอแจ้งผลกลับ แต่เราร้อนใจมากเลยกลัวจะเคลมเครื่องใหม่ไม่ได้