ไอจีติด2ชั้น

มีใครช่วยได้ไหมคะ ไอจีติดรหัส2ชั้น ไม่ได้แคปไว้ รหัสก็ลืม พอเข้าไปมันก็ให้ไปยืนยันอีกเครื่อง แต่อีกเรื่องล้างไปแล้ว ทำไงได้บ้างคะ ตอนนี้ส่งรูปสแกนหน้าที่ถ่ายเซลฟี่ ที่ยื่นเรื่อง ไอจีจะกลับมาไหมคะ