เน็ตทรูใช้ไม่ได้

ต้องทำไงคะทั้งคลื่นโทรศัพท์ และไวไฟ ช้งานไม่ได้ตั้งแต่4โมงเย็ฯ พอจะแจ้งทางช่องแชทก็เป็นบอทที่ต้องเข้าระบบ และจะเข้าอย่างไงคะ เพราะต้องใช้otp? ในเมื่อสัญญาณโทรศัพท์มันไม่มี เป็นอะไรที่ยากมากในการติดต่อ ละที่บ้านใช้ทรูกันหมด จะโทรแต้งก็ไม่ได้ ตอนนี้เที่ยงคืนครึ่งก็ยังใช้ไม่ได้