อยากรู้ว่า KEX ส่งของกี่วันถึง พอดีเลยกำหนดมานานแล้วครับ

สั่งของกำหนดส่ง วันที่ 11 แล้วนิ่งหายเลยไม่ขยับ ทั้งโทรถาม call center chat กับ kex ทางไลน์ และFace ก็ได้คำตอบจะตามให้และจะรีบอัพเดตสถานะโดยเร็ว ผ่านไปกว่า 1 สัปดาห์ก็ไม่มีอะไรเคลื่อนไหว เพรียมากกับบริการ อยากรู้ว่ายังมีของอยู่ไหม แล้วจะต้องทำอย่างไรอีกได้ครับ