เรียนผู้ที่ประสบปัญหาเหมือนผม และทุกหน่วยงาน
เนื่องจากวันที่ 16 เมษายน 2569
ผมได้มีการสั่งออเดอร์ออเดอร์นึง
ซึ่งคำสั่งซื้อเป็นแบบ ประหยัดที่สุด
สั่งซื้อช่วงเวลา 20:57 น จน 22:30 น ยังไม่มีไรเดอร์รับ ก็ได้ทำการติดต่อหาทาง CS LINE man ช่วงเวลา 21.50 น
สอบถามไปยัง CS LINE man order ผมจะได้รับเวลาไหน
CS Lineman ชื่อ เพียงรัก : ตอนนี้ทางเรายังไม่สามารถหาไรเดอร์ได้นะคะ
ผม:แล้วผมจะได้รับออเดอร์ตอนไหน
CS Lineman ชื่อ เพียงรัก :เดี๋ยว admin ตรวจสอบให้นะคะ
ผม: ครับ
CS Lineman ชื่อ เพียงรัก :ทางเรายังไม่สามารถหารายได้ไปรับออเดอร์ของลูกค้าได้นะคะ
ผม : แล้วอย่างนี้จะทำยังไงครับ
CS Lineman ชื่อ เพียงรัก :เดี๋ยวทางเราจะทำการยกเลิกคืนเงินให้โดยจะคืนเงินให้ทันที
ผม:แน่ใจนะครับว่าจะคืนเงินให้ทันที
CS Lineman ชื่อ เพียงรัก : ใช่ค่ะระบบจะคืนเงินให้ทันทีลูกค้าสามารถสั่งออเดอร์ใหม่ได้เลยนะคะ
ผม: ถ้าคุณแน่ใจว่าเงินจะคืนเลยงั้นก็ยกเลิกเลยครับ
CS Lineman ชื่อ เพียงรัก :รอสักครู่นะคะ
ผม:ครับ เดี๋ยวพี่อย่าเพิ่งวางสายนะครับจนกว่าเงินจะเข้าในเมื่อพี่บอกว่าเงินจะเข้า
สรุป เงินไม่เข้า แล้วจนตอนนี้วันที่ 17 เมษายน 2569 เวลา 08.30 น เงินก็ยังไม่เข้า
คือถ้าพนักงานทำงานกันแบบนี้ก็ไม่โอเคนะ
แล้วการที่ให้บริการลูกค้าแบบนี้มันใช้ได้หรอ
อยากจะร้องเรียน สคบ.ให้ตรวจสอบ บริษัทไลน์แมน เรื่องการเอาเปรียบผู้บริโภค และได้มีการปรับราคาค่าส่งในช่วงเทศกาลที่ผ่านมา
อาจจะเป็นเพราะไรเดอร์ขาดคนหรือด้วยเหตุผลอะไรก็แล้วแต่ หากคุณรู้ว่าในจุดนั้นไม่มีเลยเด้อก็ให้ area ร้านไม่ต้องขึ้นใน app ดีกว่าไหม จะได้ไม่สั่งไกลขนาดนั้น
ร้านค้าทำอาหารไว้รอตั้งนานแล้ว เสร็จแล้วแต่ไม่มีไรเดอร์ไปรับ ร้านค้าจะได้อะไรจากการที่ผมไปยกเลิกออเดอร์นี้ จริงๆแล้วความรับผิดชอบอยู่ที่ LINE man หมดเลย
ตอนนี้ LINE man เอาเปรียบทั้งร้านค้า rider และผู้บริโภคมากๆ เรื่องค่ารอไรเดอร์ ขึ้นเงินค่าส่งแต่ไรเดอร์ค่ารอบเท่าเดิม ร้านค้าโดนหักเปอร์เซ็นต์เพื่อที่จะเอามาเป็นค่าส่ง rider บวกกับ ค่าส่งจริงที่คิดจากผู้บริโภค บริษัทตบมือรับเงินแบบสบายกระเป๋า ทำไมถึงยังนิ่งนอนใจสคบ ทำไมไม่เข้าไปตรวจสอบ หากเรื่องนี้ยังเพิ่งเฉยเราจะทำหนังสือประทับตราครุฑส่งเรื่องเข้าไปยังสภานายก ถึงเรื่องการเอาเปรียบผู้บริโภคและการให้ข้อมูลผู้บริโภคแบบผิดๆทำให้เกิดความเข้าใจผิด สูญเสียทรัพย์ชั่วคราว จนบัดนี้ยังไม่ได้รับเงินที่ถูก refund จากระบบ line man อยากเตือนภัยกับคนที่รูดเงินจ่ายเงินให้กับ line man ทันทีระบบไม่ได้คืนเงินทันทีอย่างที่ทีมงานหรือพนักงานแจ้งต้องรอและก็ต้องใช้เวลา
อยากให้สคบตรวจสอบเรื่องความโปร่งใสของ LINE man และก็เรื่องการเอาเปรียบผู้บริโภคอย่างเคร่งครัด จึงเรียนมาเพื่อทราบ
ร้องเรียน ไลน์แมน
เนื่องจากวันที่ 16 เมษายน 2569
ผมได้มีการสั่งออเดอร์ออเดอร์นึง
ซึ่งคำสั่งซื้อเป็นแบบ ประหยัดที่สุด
สั่งซื้อช่วงเวลา 20:57 น จน 22:30 น ยังไม่มีไรเดอร์รับ ก็ได้ทำการติดต่อหาทาง CS LINE man ช่วงเวลา 21.50 น
สอบถามไปยัง CS LINE man order ผมจะได้รับเวลาไหน
CS Lineman ชื่อ เพียงรัก : ตอนนี้ทางเรายังไม่สามารถหาไรเดอร์ได้นะคะ
ผม:แล้วผมจะได้รับออเดอร์ตอนไหน
CS Lineman ชื่อ เพียงรัก :เดี๋ยว admin ตรวจสอบให้นะคะ
ผม: ครับ
CS Lineman ชื่อ เพียงรัก :ทางเรายังไม่สามารถหารายได้ไปรับออเดอร์ของลูกค้าได้นะคะ
ผม : แล้วอย่างนี้จะทำยังไงครับ
CS Lineman ชื่อ เพียงรัก :เดี๋ยวทางเราจะทำการยกเลิกคืนเงินให้โดยจะคืนเงินให้ทันที
ผม:แน่ใจนะครับว่าจะคืนเงินให้ทันที
CS Lineman ชื่อ เพียงรัก : ใช่ค่ะระบบจะคืนเงินให้ทันทีลูกค้าสามารถสั่งออเดอร์ใหม่ได้เลยนะคะ
ผม: ถ้าคุณแน่ใจว่าเงินจะคืนเลยงั้นก็ยกเลิกเลยครับ
CS Lineman ชื่อ เพียงรัก :รอสักครู่นะคะ
ผม:ครับ เดี๋ยวพี่อย่าเพิ่งวางสายนะครับจนกว่าเงินจะเข้าในเมื่อพี่บอกว่าเงินจะเข้า
สรุป เงินไม่เข้า แล้วจนตอนนี้วันที่ 17 เมษายน 2569 เวลา 08.30 น เงินก็ยังไม่เข้า
คือถ้าพนักงานทำงานกันแบบนี้ก็ไม่โอเคนะ
แล้วการที่ให้บริการลูกค้าแบบนี้มันใช้ได้หรอ
อยากจะร้องเรียน สคบ.ให้ตรวจสอบ บริษัทไลน์แมน เรื่องการเอาเปรียบผู้บริโภค และได้มีการปรับราคาค่าส่งในช่วงเทศกาลที่ผ่านมา
อาจจะเป็นเพราะไรเดอร์ขาดคนหรือด้วยเหตุผลอะไรก็แล้วแต่ หากคุณรู้ว่าในจุดนั้นไม่มีเลยเด้อก็ให้ area ร้านไม่ต้องขึ้นใน app ดีกว่าไหม จะได้ไม่สั่งไกลขนาดนั้น
ร้านค้าทำอาหารไว้รอตั้งนานแล้ว เสร็จแล้วแต่ไม่มีไรเดอร์ไปรับ ร้านค้าจะได้อะไรจากการที่ผมไปยกเลิกออเดอร์นี้ จริงๆแล้วความรับผิดชอบอยู่ที่ LINE man หมดเลย
ตอนนี้ LINE man เอาเปรียบทั้งร้านค้า rider และผู้บริโภคมากๆ เรื่องค่ารอไรเดอร์ ขึ้นเงินค่าส่งแต่ไรเดอร์ค่ารอบเท่าเดิม ร้านค้าโดนหักเปอร์เซ็นต์เพื่อที่จะเอามาเป็นค่าส่ง rider บวกกับ ค่าส่งจริงที่คิดจากผู้บริโภค บริษัทตบมือรับเงินแบบสบายกระเป๋า ทำไมถึงยังนิ่งนอนใจสคบ ทำไมไม่เข้าไปตรวจสอบ หากเรื่องนี้ยังเพิ่งเฉยเราจะทำหนังสือประทับตราครุฑส่งเรื่องเข้าไปยังสภานายก ถึงเรื่องการเอาเปรียบผู้บริโภคและการให้ข้อมูลผู้บริโภคแบบผิดๆทำให้เกิดความเข้าใจผิด สูญเสียทรัพย์ชั่วคราว จนบัดนี้ยังไม่ได้รับเงินที่ถูก refund จากระบบ line man อยากเตือนภัยกับคนที่รูดเงินจ่ายเงินให้กับ line man ทันทีระบบไม่ได้คืนเงินทันทีอย่างที่ทีมงานหรือพนักงานแจ้งต้องรอและก็ต้องใช้เวลา
อยากให้สคบตรวจสอบเรื่องความโปร่งใสของ LINE man และก็เรื่องการเอาเปรียบผู้บริโภคอย่างเคร่งครัด จึงเรียนมาเพื่อทราบ