ขอเงินคืนจากแอพ Trip.con

กระทู้คำถาม

ทำการยกเลิกการจองโรงแรมตั้งแต่วันที่ 11 เมษายนที่ผ่านมา โดยทางระบบแอปได้แจ้งว่าจะดำเนินการคืนเงินหลังจากวันหยุดนักขัตฤกษ์ ซึ่งคือวันที่ 16 เมษายน ปัจจุบัน แอพได้มีการอัปเดตสถานะว่าได้ทำการคืนเงินแล้ว แต่จนถึงวันนี้ เงินยังไม่เข้าบัญชีธนาคารที่ได้แจ้งไว้ (ธนาคารกสิกรไทย) เจ้าหน้าที่ก็พูดกลับไปกลับมา จนตอนนี้ไม่รู้แล้วว่าเงินจะเข้าจริงไหม เลยอยากสอบถามว่ากรณีนี้ควรดำเนินการยังไง หรือสามารถติดต่อช่องทางไหนได้บ้างคะ

แก้ไขข้อความเมื่อ