เติมเงินออนไลน์ผิดเบอร์ ดีแทค

คือเราต้องการยกเลิกแพ็คเกจหลักเน็ตรายเดือนแบบเติมเงินของดีแทค วันนั้นโทรไป*444ไปชั่วโมงนึงไม่มีการตอบรับและโดนค่าโทรไปเกือนร้อย วันนี้ลองโทรไปที่เบอร์1678 ก็ยังให้กดเลขซึ่งชอยส์ที่เขาให้เลือกไม่มีหัวข

เมื่อวันที่ 22 กพ. 56 เวลาประมาณ 2 ทุ่ม ซื้อบัตรเติมเงินขูดรหัสแล้วเลขหาย ทำให้เติมเงินไม่ได้ ได้โทรเข้า 1678 แล้วได้ติดต่อกับพนักงานผู้รับสายตอบว่า "บริษัทไม่ได้รับผิดชอบในกรณีนี้" ผมจึงทิ้

โทรหาคอลเซ็นเตอร์ 1678 แล้วไม่รู้จะกดอะไร อยากคุยกับ พนง. เลยมาถามในนี้ดีกว่า ที่บ้านเป็นร้านชำ รับเติมเงินออนไลน์ โปรเสริมต่างๆ แต่เติมผิดเบอร์ เบอร์ DTAC ที่ร้านจะเป็นหมายเลข xxxxxxxxxx เบอร์ที่เติม

พอดีว่าดีแทคโทรเบอร์ 1678 มาแล้วเสนอโปรโมชั่นการโทรเสริมแล้วเผลอรับแบบไม่ได้ตั้งใจ แล้วอยากยกเลิก แต่กดยกเลิกในแอปไม่ได้ แอปบอกว่าขออภัยไม่สามารถดำเนินการได้ค่ะ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็สายไม่ว่าง รอนานมากค

คือเราใช้ซิมเน็ตรายเดือนดีแทค150บาทมา3ปีได้แล้วแต่มีข้อแจ้งมาว่าไม่สามารถใช้เน็ตราคา150ต่อได้เปลี่ยนราคาเป็น170แทนว่าจำกัดเน็ต ซักพักมีเบอร์1678โทรมาบอกว่าใช้เพ็จเกจไม่ได้แล้วให้เปลี่ยนมาใช้เพ็จเกจ200

รบกวนสอบถามเพื่อนๆ ในพันทิปที่เคยมีประสบการณ์เติมเงินผิดเบอร์หน่อยครับ เรื่องมีอยู่ว่าผมตั้งใจจะเติมเงินเข้าเบอร์ตัวเอง แต่ดันกดเลขสลับกันไปหนึ่งตัว (จาก 2913 เป็น 9213) พอรู้ตัวก็รีบโทรหาคอลเซ็นเตอร์

เติมเงินผิดค่ะ เติมไปซิมที่เลิกใช้ไปแล้ว วันที่ 11 มิถุนายน 69 เวลา 06:05 น. จำนวนเงิน 50 บาท เบอร์ที่ผิด 0660582194 เบอร์ที่ถูก 0634414872 #ดีแทค

สอบถามค่ะ เปลี่ยนรายเดือนเป็นเติมเงินดีแทคทำยังไงคะ เพราะโทร 1678 กับ *144 ไม่ได้คุยเลยค่ะ

อยากเปลี่ยนเบอร์ดีแทค Dtac จากรายเดือนเป็นเติมเงิน โทรไป 1678 อยากคุยกับพนักงานแต่ไม่มีเมนูให้เลือกเลย มีใครรู้บ้างแนะนำหน่อยค่ะ