DTAC INSURANCE ประกันการเดินทาง หนีไปค่ะ

กระทู้สนทนา
DTAC INSURANCE เปิดการซื้อขายผ่านใน app ซึ่งทางเราก็ซื้อตามปกติ เหมือนที่เคยซื้อผ่าน Hey good หรือโดยตรงกับทาง ประกัน on line

รอบนี้เราเห็นราคาดี ซึ่งที่ผ่านมา เดินทางตลอดก็จะซื้อผ่าน application เราสั่งซื้อวันที่ 27 มี.ค. มี email ตอบกลับมาว่า จะส่งประกันการเดินทางมาให้ภายใน 7 วัน

ซึ่งเราลืมสิ่งนี้ไปเลย จนกระทั่งวันที่ 5 เมษา เรานึกได้เลยเช็ค ปรากฏว่าไม่มี email อะไรกลับมา เลยโทรเข้า dtac 1678 ตาม email ที่แจ้งว่าถ้ามีปัญหาให้ติดต่อเบอร์นี้

เจ้าหน้าที่รับเรื่อง แต่น่าจะหาไม่เจอ บอกกับเราว่าให้ติดต่อ allianz โดยตรง ซึ่งความรู้สึกเราในฐานะลูกค้า เป็นโบรกเกอร์ขายประกัน แต่ให้ลูกค้าติดต่อเองกับประกัน รับเงินค่าหัว แต่ไม่ช่วยสิ่งใดเลย กระทั่งเราโทรหา allianz เอง ปรากฏไม่มีข้อมูลใดใด ต้องรอเช็ควันเปิดงาน

สิ่งที่เราคิดคือ ไม่พร้อมอย่าขาย กรณีถ้าคนที่เขาไม่ได้เดินทางบ่อย แล้วเกิดไปต่างประเทศมีปัญญา ก็จะแจ้งว่า ระบบไม่ได้รับหรือเปล่า แนะนำใครจะซื้อ เลือกซื้อกับแอฟโดยตรงจะดีกว่า จะได้ไม่เสียอารมณ์กับต้องมาตามแบบนี้ ที่สำคัญเราจะเดินทางอีก 3 วัน ตัดเงินไปแล้วด้วย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่