ทำไม lazada ยกเลิกสินค้าไม่ได้

สั่งสินค้าตั้งแต่11/4/69 ในระบบบอกจะได้รับ16/04/69 แต่ไม่ได้ในเวลาที่กำหนด วันที่16เลยทักไปถามร้านบอกจะส่งใน1-2วัน แต่นี่ผ่านมา5วัน ในระบบขึ้นว่าแพ็คแล้วมา5วัน ไม่ได้ส่งออก ตอนนี้ไม่ต้องการสินค้าแล้ว

เราซื้อของในlazadaแล้วจ่ายด้วย "แอปกสิกร" วันที่ 12 แต่เจอของที่ราคาถูกว่าเลยกดยกเลิกไป มันขึ้นคืนเงินแล้ว และจะเข้าวันที่17 แต่นี้วันที่18 เงินยังไม่เข้าเลย ต้องทำยังไดีครับ 😮‍💨😡

สั่งสินค้า Lazada ไป แต่เลยกำหนดส่งแล้ว ไม่มีใครติดต่อมาเลย ชำระผ่านบัตรเครดิตไปแล้ว จะติดตามยังไง และมีอะไรชดเชยไหมครับ ถ้าจะยกเลิกสินค้ายังไง มันยุ่งยากมากไหมครับ

พอดีสั่งของจากlazadaเเต่ของเกินกำหนดเเล้วยังไม่ได้รับ​ ในระบบยังขึ้นเตรียมจัดส่งอยู่เลยผมต้องทำยังไงใครรู้บอกหน่อยย​ ยกเลิกก็ไม่ได้​ แชททางร้านก็ไม่ตอบงง?