สั่งสินค้า จาก Lazada 6 รายการ แล้วได้สินค้า 4 รายการ, ไม่ได้สินค้า 2 รายการ. พอขอเครม แล้วเครมได้แค่ 1รายการ แก้ไขยังไง

เราสั่งของจากLazada ด้วยบัตรเดบิต สั่งจากร้าน เมดิคัล 99
แต่พอของมา เราเปิดกล่อง และถ่ายวิดีโอไว้ เพื่อเก็บหลักฐาน ปรากฏว่า ได้ของไม่ครบ จากทั้งหมด 6 รายการ ได้เพียง4 รายการ
พอสอบถามร้านค้าไป บอกว่า จะพิจารณา แล้วก็เงียบไป
เราจึงส่งเรื่องขอเครม ไปยัง Lazada 2 รายการ
จากนั้นผ่านไป เกือบ 1 อาทิตย์
Lazada แจ้งว่า เครมได้เพียง 1 รายการ
อีก 1 รายการ หลักฐาน ไม่เพียงพอ

แชทสอบถามร้านอีกครั้ง ก็บ่ายเบี่ยง ตอบไม่ตรงคำถาม
แชทสอบถาม Lazada ก็บอก จะสอบถามร้านค้าให้อีกครั้ง
เราอยากรู้ว่า ทำไม เครมไม่ได้ 1 รายการ หลักฐาน วิดีโอ ใช้ตัวเดียวกันไม่ได้เลยค่ะ
และอยากรู้ว่า
ของมันหาย ไปที่ไหน ใครขโมย หรือ ร้านค้า จงใจ โกง ไม่ต้องการส่งสินค้า
หากร้านค้า จงใจ โกง ก็บอกโดยตรงเลยก็ได้ ไม่ต้องเครมสักรายการก็ได้ เราจะยกเงินให้ร้านเลย
แต่อยากให้ Lazada ลบร้านค้า ขี้โกงนี้ออกไปเลย
เราอยากให้แก้ไข เคสนี้ เพื่อไม่ให้เกิด กับ ลูกค้าคนอื่นอีกต่อไป