กดรับสิทธิ์เน็ตฟรีไม่ได้

พาลูกอายุ 11 กับ 13 ไปเปิดเบอร์ zeed sim วันที่ 14 ก.พ. 69 เติมเงินครบ 150 บาทแล้ว ทั้ง 2 เบอร์ แต่ไม่มี sms ส่งมาให้กดรับสิทธิ์ พอกดเองก็ขึ้นว่าไม่ได้รับสิทธิ์ ต้องทำยังไงคะ

มันมีข้อความให้ใช้แอป WETV ฟรี ติดมากับแพ็คเก็จเน็ตใหม่ที่พึ่งเปลี่ยนโปรโมชั่นเมื่อวาน พนักงานบอกว่าให้กดลิงค์ข้างต้น แค่พอกดลิงค์เข้าไปแล้วมันขึ้นให้โหลดแอปเฉยๆไม่มีให้กดรับสิทธิ์ แบบที่พนักงานแจ้ง ม