ขอวิธีติดต่อ AIS ค่ะ

เนื่องจากเรามีการโทรสอบถามคอลเซ็นเตอร์ 1175 เพื่อทำการตรวจสอบยอดค่าบริการ ในส่วนของเบอร์รายเดือนที่มีการเรียกเก็บค่าบริการเกินความเป็นจริง แต่การติดต่อเข้าไปไม่ได้รับการแก้ปัญหาจากเจ้าหน้าที่ ได้รับเพียงการฝากเรื่องและและจะติดต่อกลับ แต่ไม่เคยติดต่อกลับตามที่นัดหมายเลยสักครั้งเดียว อยากทราบว่ามีใครสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อดำเนินการได้บ้างคะ เพราะมีการเรียกเก็บค่าการเกินมาทั้งหมดสองรอบบิลจะเข้ารอบบิลที่สามแล้วค่ะ