ยกเลิกแพ็คเน็ตทรูยังไงครับ

สวัสดีครับ ผมใช้ซิมแบบเติมเงินและต้องการยกเลิกแพ็คเน็ตที่ต่ออายุอัตโนมัติทยกเลิกยังได้บ้างครับ

ถูกระงับสัญญาณTrue ไม่ได้จ่ายค่าเน็ตรายเดือน ค้างกำหนดจ่ายมา7วัน ก่อนหน้าที่จะโดนระงับได้โทรไปหาศูนย์ทรู(1242)แล้ว เพื่อแจ้งให้ยกเลิกแพ็คเน็ตนี้ เพราะเราจะย้ายค่ายเบอร์เดิม แต่ทางศูนย์ไม่ได้ยกเลิกให้

ผมสมัครไป 2 แพ็คเสริม ระยะเวลา 7 วันเท่ากัน แต่สมัครแพ็ค เน็ตไม่อั้น330บ. ก่อนแล้วสมัครเน็ต 5g 99บ ทีหลัง อยากเปลี่ยนไปใช้แพ็คเน็ตทีสมัครทีหลังทำไงครับ

หมายเลขโทรศัพท์รายเดือนของทรู ระงับสัญญาณเนื่องจากไม่มีการใช้งานต่อเนื่อง (เครื่องหาย) 3 เดือน ทำให้ค้างชำระ 3 เดือน พอมาจ่ายชำระวันนี้ทั้งหมด เปิดใช้เบอร์ไม่ได้ เนื่องจากหมายเลขถูกยกเลิก ไม่มีหมายเลข

มาทำงานต่างประเทศได้ 2-3 ปี ไม่ได้ชำระและยกเลิกสัญญาณซิมรายเดือน ใช้งานแอพไม่ได้ด้วย เพราะซิมรับ OTP หายครับ อยากรู้ว่าจะต้องตรวจสอบค่าบริการหรือยกเลิกยังไงครับ

อยากสอบถามยกเลิกโดยเจ้าของไม่ได้ไปติดต่อเองต้องใช้อะไรบ้างค่ะ