ขอเกริ่นก่อนว่าได้ถือประกันของชับบ์ไว้ 1 ตัว เป็นเวลาหลายปี แต่ไม่เคยใช้เลย แต่คิดว่าถือไว้เพื่อความอุ่นใจ จนเมื่อปีที่แล้ว ประมาณเดือน 9 ได้มีเจ้าหน้าที่โทรมาขายประกันอีก 1 ตัว พอได้ฟังก็คิดว่าถือไว้อีกตัวคงไม่มีปัญหาอะไร จนช่วงเดือน 11 มีอาการคัดจมูกแต่ก็คิดว่าเป็นภูมิแพ้ทั่วไปก็เลยไม่ได้ไปหาหมอ กระทั่งเดือน 1/69 อาการก็ยังมีอยู่
จึงได้ทักไปสอบถามรายละเอียดกับทางเจ้าหน้าที่ ซึ่ง จนท.แจ้งว่า ยังถือประกันไม่ครบ 180 จะต้องสำรองจ่ายไปก่อนแล้วยื่นเคลมทีหลัง ก็ไม่ได้ติดอะไร อะ...จ่ายก่อนก็ได้ จึงได้สอบถามขั้นตอน เอกสาร และระยะเวลา ซึ่ง จนท.ก็ได้แจ้งเอกสารต่าง ๆ มาก็คือ ใบเสร็จ, ใบรับรองแพทย์, ใบเสร็จ, สำเนาบัตร, สำเนาหน้าธนาคาร รวมถึงแจ้งระยะเวลาประมาณ 15 วันทำการ
จึงได้มีการไปหาหมอช่วงประมาณกลางเดือน และได้ยื่นเคลมออนไลน์ครั้งแรกไปเมื่อวันที่ 21/2/69 แต่มีการส่งเอกสารตัวจริงไปเมื่อวันที่ 24/1/69 จนประมาณต้นเดือนกุมพาพันธ์ได้มีเอกสารส่งมาว่าให้เราไปขอประวัติการรักษากับทางโรงพยาบาล (ทั้ง ๆ ที่ตอนแรกไม่ได้มีการแจ้งว่าต้องขอ ซึ่งถ้าแจ้งตั้งแต่แรกมันจะไม่เสียเวลาเราไง) และอีกเกือบ ๆ อาทิตย์ก็มีเอกสารส่งมาอีกว่า บริษัทจะเป็นตัวแทนในการขอประวัติการรักษาให้
จนตัวเราได้หาหมอตามกำหนดครบแล้วทั้ง 3 ครั้ง และได้ยื่นขอเคลมค่ารักษาทั้ง 3 ครั้งครบแล้ว ไม่ว่าจะเป็นทางออนไลน์หรือส่งตัวจริงตามไป คือ เดือนมกราคม 1 ครั้ง และเดือนกุมภาพันธ์อีก 2 ครั้ง จนตอนนี้แม้แต่การยื่นครั้งแรกยังไม่ได้รับการพิจารณาเลยค่ะ
ปล. *คราวหลังถ้าจะใช้เวลาในการพิจารณาการยื่นเคลมค่ารักษาพยาบาลนานขนาดนี้ ให้เจ้าหน้าที่แจ้งลูกค้าเผื่อ ๆ ไว้นะคะ ว่าการยื่นเคลมค่ารักษาอาจจะนานอย่างต่ำประมาณ 3-6 เดือน จะได้เป็นตัวเลือกให้ลูกค้าพิจารณา
ปล. ** เคยยื่นเคลมค่ารักษาให้น้องชายแต่เป็นของอีกเจ้าไม่นานเท่าเจ้านี้เลยค่ะ เร็วกว่าเยอะเลย (เร็วแบบ หะ!! ได้แล้วเหรอ)
ยื่นขอเคลมค่ารักษาพยาบาล CHUBB
จึงได้ทักไปสอบถามรายละเอียดกับทางเจ้าหน้าที่ ซึ่ง จนท.แจ้งว่า ยังถือประกันไม่ครบ 180 จะต้องสำรองจ่ายไปก่อนแล้วยื่นเคลมทีหลัง ก็ไม่ได้ติดอะไร อะ...จ่ายก่อนก็ได้ จึงได้สอบถามขั้นตอน เอกสาร และระยะเวลา ซึ่ง จนท.ก็ได้แจ้งเอกสารต่าง ๆ มาก็คือ ใบเสร็จ, ใบรับรองแพทย์, ใบเสร็จ, สำเนาบัตร, สำเนาหน้าธนาคาร รวมถึงแจ้งระยะเวลาประมาณ 15 วันทำการ
จึงได้มีการไปหาหมอช่วงประมาณกลางเดือน และได้ยื่นเคลมออนไลน์ครั้งแรกไปเมื่อวันที่ 21/2/69 แต่มีการส่งเอกสารตัวจริงไปเมื่อวันที่ 24/1/69 จนประมาณต้นเดือนกุมพาพันธ์ได้มีเอกสารส่งมาว่าให้เราไปขอประวัติการรักษากับทางโรงพยาบาล (ทั้ง ๆ ที่ตอนแรกไม่ได้มีการแจ้งว่าต้องขอ ซึ่งถ้าแจ้งตั้งแต่แรกมันจะไม่เสียเวลาเราไง) และอีกเกือบ ๆ อาทิตย์ก็มีเอกสารส่งมาอีกว่า บริษัทจะเป็นตัวแทนในการขอประวัติการรักษาให้
จนตัวเราได้หาหมอตามกำหนดครบแล้วทั้ง 3 ครั้ง และได้ยื่นขอเคลมค่ารักษาทั้ง 3 ครั้งครบแล้ว ไม่ว่าจะเป็นทางออนไลน์หรือส่งตัวจริงตามไป คือ เดือนมกราคม 1 ครั้ง และเดือนกุมภาพันธ์อีก 2 ครั้ง จนตอนนี้แม้แต่การยื่นครั้งแรกยังไม่ได้รับการพิจารณาเลยค่ะ
ปล. *คราวหลังถ้าจะใช้เวลาในการพิจารณาการยื่นเคลมค่ารักษาพยาบาลนานขนาดนี้ ให้เจ้าหน้าที่แจ้งลูกค้าเผื่อ ๆ ไว้นะคะ ว่าการยื่นเคลมค่ารักษาอาจจะนานอย่างต่ำประมาณ 3-6 เดือน จะได้เป็นตัวเลือกให้ลูกค้าพิจารณา
ปล. ** เคยยื่นเคลมค่ารักษาให้น้องชายแต่เป็นของอีกเจ้าไม่นานเท่าเจ้านี้เลยค่ะ เร็วกว่าเยอะเลย (เร็วแบบ หะ!! ได้แล้วเหรอ)