คิดยังไงกับโปรโมชั่นดารตลาดให้ลูกค้าทรูใช้สิทธิแลก KFC

กระทู้คำถาม

truemove

วันนี้ 27/03/2569 True มีโปรโมชั่น ให้ลูกค้าของทรู ที่มีระยะการใช้โทรศัพท์ 1 ปี 5 ปี 10 ปี รับสิทธิแลก KFC แต่ระบบแอพ True Id. ล่มแต่แรก พอใช้ได้สิทธิก็เต็มทันที ทำให้ลูกค้าเดิมไม่พอใจ มองในแง่การตลาด นี่คิดว่าการที่ต้องการสร้างความประทับใจแก่ลูกค้าเดิม แต่กลายเป็นว่าสร้างความไม่พอใจแทน คิดว่าการตลาดแบบนี้ล้มเหลวไหม