[CR] ซื้อแพคเกจเสริมในทรูมันนี่วอลเล็ทแล้วได้อินเตอร์เน็ตไม่ครบตาม ที่โฆษณา

ปกติใช้เน็ตรายเดือนของ Truemove H ค่ะ แต่พอดีว่าเน็ตไม่พอใช้ก็เลยเข้าไปกดซื้อจาก App True Money wallet ค่ะราคาประมาณ 239 บาทตามโปรโมชั่นที่เราเลือกก็คือเขาแจ้งว่าจะได้เน็ต 35 GB + 35 GB ค่ะมีโทร Cyber แล้วก็มีประกันภัยTrue Cyber ด้วย แต่ว่า SMS เข้ามาแจ้งว่าได้เน็ตแค่ 35 GB + โทรแล้วก็บวกประกันภัย เราก็เลยเข้าไปดูรายละเอียดการใช้งานอินเตอร์เน็ตใน App True iService ปรากฏว่ามีอินเตอร์เน็ตแค่ 20 + 20 ก็คือรวมแล้วได้ 40 ค่ะแล้วก็วันใช้งานก็ไม่ตรงค่ะวันใช้งานก็จากที่บอกว่าใช้งานได้ 30 วันก็คือ แจ้งว่าหมดอายุวันที่ 12 เมษายนซึ่งก็ไม่ถึง 30 วันค่ะ แบบนี้สินค้าไม่ตรงปกแบบนี้ คืออะไรคะ ช่วยตอบคำถามหน่อยนะคะช่วยแก้ปัญหาด้วยเพราะว่าเราจ่ายเงินเต็มนะคุณบอก 200 เท่าไหร่เราก็จ่ายเต็มแล้วบอกเป็นโปรโมชั่นเราก็เลือกซื้อแต่ทำไมเราได้ของไม่ตรงปกแบบนี้หลอกลวงผู้บริโภคนี่คะเสียความรู้สึกกับ TrueMove H มากนะคะบอกตรงๆเราใช้แต่ละเดือนนี้ไม่ต่ำกว่าพันกว่าบาท เพราะเรามีหลายเบอร์ด้วยค่ะแล้วก็โทรติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ยากมากไม่ว่าจะคุยใน app ไหนก็มีแต่บอท โทรก็เจอแต่บอท แล้วแบบนี้จะให้ทำยังไงคะ คือถ้ามัน ได้แค่ไหนก็แจ้งแค่นั้นไม่ได้หรอคะแบบนี้มันหลอกลวงกันนี่คะมันมันไม่โอเคเลยอ่ะค่ะ