Ais ทำอะไรกับหนู

ขอสอบถามหน่อยค่ะ พอดีหนูใช้เน็ตaisแบบรายเดือนอยู่ เดือนละ200บาท แล้ววันนี้เน็ตหมดพอดี 29/9/69หนูเลยเติมเงินแล้วตอนที่หนูเข้าแอปaisหนูเผลอกดยกเลิกแพ็กเกจที่เคยใช้ไปค่ะ หนูไม่รู้จะหาอันที่หนูยกเลิกไปแล้

ผมยกเลิกเน็ตในแอพไม่ได้ครับ ลองโทรหาคอลเซ็นเตอร์แล้วก็ไม่มีใครรับ ผมควรทำยังไงครับ ขอคำแนะนำทีครับ

ก่อนหน้านี้ใช้โปรเน็ตเดือนละ 200 บาท แต่มี sms เสนอโปร เหมา เหมา 250 บาท เข้ามา เลยกดรับโปร แล้วมี sms แจ้งเข้ามาว่า จะเริ่มใช้โปรใหม่ได้ในวันที่ 9 เมษา ตอน 00.00 น. ทางเราพอจะถึงเวลาเน็ตโปรเดิมหมด เล