เน็ตบ้านทรูล่ม ขอลดค่าบริการได้ไหม

กระทู้คำถาม

true online TrueVisions กสทช. (NBTC)

เน็ตบ้านทรูใช้งานไม่ได้ ได้รับ sms มาตอนช่วงตี 2 ของวันนี้ โดยแจ้งว่าจะใช้เวลาซ่อมเสร็จตี 2 ของวันพรุ่งนี้ และให้ชดเชยเป็นเน็ตมือถือแทน

อยากทราบว่ามีท่านไหนเคยร้องเรียน และได้รับชดเชยเป็นส่วนลดค่าบริการเน็ตบ้านแทนไหมคะ เพราะคิดว่าจริงๆทางทรูควรชดเชยด้วยการลดค่าบริการรายเดือนสำหรับเน็ตบ้านค่ะ ใช้งานไม่ได้ 1 วันเต็มๆ ทีวีก็ดูไม่ได้อีก เดือนร้อนนะคะ