จอง S26U กับศูนย์ทรู ห่วยแตก แย่จนอยากเอาทุกสิทธิ์ย้ายค่าย

-ทางนี้จองไปตั้งแต่วันที่ 1 มี.ค.69 ครับ
-ก่อนทำการจองได้ให้เบอร์เช็คสิทธิ์เรียบร้อย ได้รับแจ้งไม่มีปัญหา ไม่ติดขัดอะไร ให้เทรดเครื่องตีราคาเป็นอันตกลง จึงได้ทำการจ่ายมัดจำจอง
-นัดรับวันที่ 8 มี.ค. แจ้งไปว่าไม่สะดวก ไปต่างประเทศ เข้ามารับวันที่ 13 มีค ซึ่งแจ้งตั้งแต่วันแรก วันที่ทำการจองเลย
-วันที่ 6 มี.ค.(อยู่ ตปท แล้ว) สาขาโทรสอบถามสะดวกเข้ารับวันที่ 8 มั้ย 1 ดอก
-วันที่ 8 มี.ค.โทรมาสอบถาม วันนี้สะดวกเข้ามารับเครื่องมั้ย อีก 1 ดอก
-วันที่ 13 มี.ค. กลับมาแล้ว เข้าไปที่สาขาเพื่อไปเทรดเครื่องเลย แจ้งว่าสิทธิ์ใช้ไม่ได้ เนื่องจากชื่อผู้ใช้สิทธิ์ กับชื่อผู้จองคนละชื่อ (ทำไมไม่บอกตั้งแต่แรก ทั้งๆที่ให้เช็คตั้งแต่แรก) จึงให้ทำเรื่องไป รอคำตอบวันถัดไป
-วันที่ 14 มี.ค. ได้รับยืนยันว่าสิทธิ์ใช้ไม่ได้ โอเคเข้าไป ทำราคาใหม่ ตีราคาเทรดเครื่องใหม่ ราคาต่างจากเดิมมาก ( เพราะอะไร ) ผู้จัดการหายหัว ไม่ยอมออกมาอธิบาย ไม่ช่วยลูกน้อง ทิ้งให้ลูกน้องรับหน้า อธิบายไม่ได้ แก้ปัญหาไม่ได้ เพราะคนรับเรื่องตั้งแต่แรกเป็นคนละคนกัน
-บอกให้เปิดเบอร์ใหม่และรายเดือนเพิ่ม จะได้ใช้สิทธิ์ส่วนลด
-ขอเงินจอง(มัดจำ) คืน ต้องใช้เอกสารเยอะ ใช้เวลารอนาน ทั้งๆที่ไม่ใช่ความผิดของลูกค้า การอธิบาย การแก้ปัญหา พยายามโยนให้เป็นความผิดของลูกค้า
-อธิบาย ชี้แจงคำตอบ ไม่ตรงกับ call center
-แน่นอน วันนี้ตัดสินใจต้องการเทรดเครื่องกับที่อื่น พอแล้วกับค่ายนี้ ทรูแบร็คการ์ด 6 สิทธิ์ที่อยู่ในมือ พอกันทีครับ เตรียมย้ายไป เซเรเนตแน่นอน
-รำคาญ แค่ตรงไปตรงมา ชัดเจน อธิบายได้ ไม่กลับกลอก ก็จบแล้ว อ่านแล้วเหมือนโม้ หลังไมค์มาเช็คแบล็คการ์ดได้ครับว่ามี 6 จริงมั้ย