เติมทคูทันนี่วอเลตผิดดึงเงินคืนได้ไหม

คือเราใช้เบอร์…แล้วซิมหายแต่ในทรูทันนี่ยังใช้เบอร์เดิมอยู่พอเติมเงิน มันแจ้งเตือนยอดเงินแล้วให้เข้าสู่ระบบใหม่ แต่เข้าไม่ได้ พอจะมีวิธีดึงเงินกลับไหมคะ เติมผ่านธนาคารกรุงไทยค่ะ