ไม่สามารถแชทกับทรูผ่านช่องทางหลังไมค์ได้แล้ว

เคยแจ้งปัญหาการใช้งานในพื้นที่ให้กับทางทรูผ่านช่องทางของ pantip ซึ่งมีการติดต่อหลังไมค์
พอจะส่งแจ้งปัญหาอีกก็ไม่สามารถส่งข้อมูลไปได้อีกแล้วจึงไม่ทราบว่ามีการบล็อกการส่งข้อความของลูกค้าด้วยหรือเปล่า
หรือเป็นที่ระบบ
แต่จะแจ้งกับทางทรูว่าเราใช้งานแล้วยังคงพบปัญหาการใช้งานในพื้นที่เดิมที่เคยแจ้งไปแต่ไม่สามารถติดต่อกับทาง admin ได้ผ่านช่องทางหลังไมค์จึงต้องมาโพสต์ขายโดยการตั้งกระทู้ใหม่
ซึ่งไม่แน่ใจว่าปัญหาที่เกิดขึ้นเกิดจากส่วนใดกันแน่
รบกวน admin ทรูเข้ามาตอบคำถามด้วยนะครับ