[CR] Makro Ladprao

เตือนภัย! Makro ลาดพร้าว นอกจากส่งเลทแล้ว ยัง "มัดมือชก" เลื่อนวันส่งเองโดยไม่ถามลูกค้า!
Content: สวัสดีครับเพื่อนๆ ชาวพันทิป
ผมมีเรื่องจะเตือนภัยเกี่ยวกับการสั่งของจาก Makro สาขาลาดพร้าว ครับ ครั้งนี้มันไม่ใช่แค่ความล่าช้า แต่มันคือการ "มัดมือชก" และเพิกเฉยต่อคำสั่งลูกค้าอย่างน่าเกลียดที่สุดครับ
เหตุการณ์คือผมจองรอบส่ง 08:00 - 12:00 น. แต่พอถึงเวลาใกล้เที่ยงของยังไม่มา ผมเลยโทรตามและแจ้งชัดเจนว่า "ถ้าของยังไม่ออกจากสาขาก่อนเที่ยง ให้ยกเลิกออเดอร์นี้ไปเลย" เพราะผมต้องใช้ของด่วน
แต่สิ่งที่ Makro ลาดพร้าวทำคือ:
มัดมือชก: แทนที่จะยกเลิกตามที่ผมสั่ง เขากลับกด "เลื่อนวันส่งเป็นวันถัดไป" ในระบบเองทันที โดยไม่มีการโทรแจ้ง หรือขออนุญาตผมเลยสักคำ!
ละเลยคำสั่งลูกค้า: ผมสั่งยกเลิก แต่เขาอยากได้ยอดเลยเปลี่ยนวันส่งเองหน้าตาเฉย เพื่อไม่ให้เสียยอดขายโดยไม่สนเลยว่าคนทำร้านอาหารเขาเสียหายแค่ไหน
ส่งเลทมหาศาล: แถมบางออเดอร์นัดเช้า แต่มาส่งจริง 20:00 น. (ทุ่มนึง) มันเลยเวลาใช้งานไปนานแล้วครับ
อ้างระบบแต่ไม่ช่วยแก้ปัญหา: พอของขาด ก็อ้างแต่ว่า "ระบบไม่ให้ Substitute ของ" หรือ "เปลี่ยนสาขาไม่ได้" แต่เวลาจะเปลี่ยนวันส่งเองเพื่อรักษาผลประโยชน์ตัวเอง ระบบกลับทำได้ทันทีนะครับ!
พนักงานไร้ความรับผิดชอบ: พอมีปัญหาหนักๆ เข้า โทรไปก็ไม่รับสายครับ มีแต่คำว่า "ขอโทษ" วนไปมาแต่ไม่เคยแก้ปัญหาให้เลย
ใครที่ต้องบริหารสต็อกหรือทำครัว บอกเลยครับว่าอย่าเสี่ยงกับระบบหลังบ้านและพนักงานสาขาลาดพร้าวเลยครับ คุณจะโดนเขาเล่นตลกกับออเดอร์ของคุณแบบที่ผมโดน
มีใครเคยโดน "มัดมือชก" เลื่อนวันส่งเองแบบนี้บ้างไหมครับ?