KEX ไม่ส่งของ ค้างตั้งแต่วันที่1 มี.ค.

คือเราสั่งของไป และผู้ส่งส่งมาตั้งแต่วันที่ 28 กุมภาพันธ์ด้วยขนส่ง KEX ขึ้นนำส่งมาตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม จนถึงตอนนี้ยังไม่ได้รับ โทรหาเจ้าหน้าที่ให้ช่วยตามตั้งแต่ 2 วันที่แล้วก็ยังไม่มีอะไรคืบหน้าเลย แบบนี้ทำยังไงได้บ้างหรอคะ🙏🏼