ขออนุญาต ตั้งกะทู้สอบถามนะครับ เพราะโทรไป CALL CENTER กดเมนูไหน ก็ไม่เจอ จนท. ครับ เจอแต่ระบบอัตโนมัติ
ผมดูใน แอป TRUE เห็นขึ้นแจ้งว่า "บริการถูกระงับทั้งหมด" โดยยังมีเงินเหลือ หลักสตางค์ ไม่ถึง 1 บาท และในแอป ยังมีปุ่มให้กดเติมเงินได้
มีคำถาม ดังนี้ ครับ
(1). หากผมไม่เติมเงินต่อ เงินที่เหลือ ไม่ถึง 1 บาท หากผมต้องการเงินคืน ต้องดำเนินการอย่างไรครับ ?
(2). หากผมเติมเงิน ในแอป สามารถเติมได้ไหม ? ผมกลัวว่า เติมไปแล้ว จะไม่สามารถใช้บริการต่อได้อีก เพราะ ซิมถูก ""บริการถูกระงับทั้งหมด"
หรือเติมเงินแล้ว ต้องไปติดต่อที่ True Shop เพื่อแจ้งเปิดบริการใหม่
(3). หากผมเปลี่ยน ไปเป็นเบอร์รายเดือน เงินที่เหลือในเบอร์นี้ จะถูกนำไปเป็นส่วนลดในค่าบริการ (เดือนแรก) ไหมครับ ? หรือ ผมยังคงต้องไปดำเนินการตามข้อ (1).
ขอบคุณครับ
สอบถาม TRUE เกี่ยวกับซิมเติมเงิน
ผมดูใน แอป TRUE เห็นขึ้นแจ้งว่า "บริการถูกระงับทั้งหมด" โดยยังมีเงินเหลือ หลักสตางค์ ไม่ถึง 1 บาท และในแอป ยังมีปุ่มให้กดเติมเงินได้
มีคำถาม ดังนี้ ครับ
(1). หากผมไม่เติมเงินต่อ เงินที่เหลือ ไม่ถึง 1 บาท หากผมต้องการเงินคืน ต้องดำเนินการอย่างไรครับ ?
(2). หากผมเติมเงิน ในแอป สามารถเติมได้ไหม ? ผมกลัวว่า เติมไปแล้ว จะไม่สามารถใช้บริการต่อได้อีก เพราะ ซิมถูก ""บริการถูกระงับทั้งหมด"
หรือเติมเงินแล้ว ต้องไปติดต่อที่ True Shop เพื่อแจ้งเปิดบริการใหม่
(3). หากผมเปลี่ยน ไปเป็นเบอร์รายเดือน เงินที่เหลือในเบอร์นี้ จะถูกนำไปเป็นส่วนลดในค่าบริการ (เดือนแรก) ไหมครับ ? หรือ ผมยังคงต้องไปดำเนินการตามข้อ (1).
ขอบคุณครับ