เติมเงินเข้าทรูแต่โดนหักเงินไม่ทราบที่มา

กระทู้คำถาม
วันนี้เติมเงินทรูไป 200 บาท มียอดเก่าอีก 69 บาท แต่พอเช็คเงินคงเหลือ เหลือ 109 บาท เงินหายไป 160 บาท เกิดจากอะไร หักค่าอะไร ไม่มี sms อะไรบอกว่าหักค่าอะไรแต่เงินหาย

ตอนนี้บอกว่าหักค่าสมัครหรือต่ออายุแพ็คเกจ ซึ่งไม่เคยสมัครอะไรเพิ่ม คืออะไร ขอคำอธิบาย
แก้ไขข้อความเมื่อ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่