Flash Express ขึ้นว่าพัสดุกำลังริการนำส่งเข้าระบบ

ตั้งแต่วันที่1 จนวันที่4ยังไม่มีการเคลื่อนไหว โทรไปหาสาขาที่ส่งไม่มีของแจ้งว่าส่งไปให้พนักงานที่มารับไปแล้ว แต่พนักงานที่คลังที่เข้าไปรับแจ้งว่าในระบบไม่มีข้อมูล แบบนี้ทำยังไง?