วานผู้รู้ ส่งภาพในแอพข้อความไม่ได้ค่ะ ลบแอพตั้งค่าอะไรแล้วก็ไม่ได้ค่ะ

สวัสดีค่ะ พอดีอยากจะสอบถามผู้รู้ว่าทำไมไล์เราถึงตั้งวิดิโอเป็นรูปโปรไฟล์ไม่ได้ ทั้งๆที่ก็อัพเดทแล้ว ลองลบแอปและโหลดให่แล้วก็ยังไม่ได้ค่ะ มันขึ้นมาแบบรูปด้านล่าง ํ

กรุงไทยเป็นอะไรหรอคะ ไม่ได้เปิดกล้อง ไม่ได้บันทึกหน้าจอ เปิดปิดเครื่องใหม่ก็แล้ว รีสตาร์ทก็แล้ว เป็นเหมือนเดิมค่ะ จริง ๆ เคยเป็นแบบนี้มาครั้งนึงแล้วแต่จำไม่ได้ค่ะว่าทำยังไงมันถึงกลับมาใช้ได้ มาวันนี้เ