จ่ายค่าเน็ตรายเดือนแล้ว แต่สัญญาณใช้ไม่ได้

คือเราค้างชำระเน็ตรายเดือน แล้วทีนีโทรศัพท์โดนระงับสัญญาณ แต่เราจ่ายไปแล้วมันก็ยังใช้ไม่ได้พยายามเปิด-ปิดเครื่องแล้วก็ยังใช้ไม่ได้ มันบอกโทรศัพท์ถูกระงับการใช้งานเนื่องจากมียอดค้างชำระเกินกำหนด แต่คือ

ชำระค่าเน็ตไปแล้ว แต่เน็ตเล่นไม่ได้ค่ะ ขึ้นสัญญาณแต่เล่นไม่ได้ ปิดราวเตอร์เปิดใหม่แล้วก็ยังเล่นไม่ได้ค่ะ ไฟตรงราวเตอร์กระพริบ ตรง internet , 2.4g ,5g ค่ะ หมายเลขค่ะ 9606974164 รหัสลูกค้า 277759043 เ

งงมากเลยครับ เราใช้ซิมรายเดือนของทรูที่เป็นโปรโมชั่น 5G Flexy Plus 599_Voice120min_Net 15GB. ช่วงแรกที่ใช้สัญญาณยังปกติ แต่พอพักหลังมาสัญญาณสวิงมากครับ บางทีก็แรงปกติ บางทีก็ช้ามาก หรือบางวันเล่นเกมก็

สอบถามทรูหน่อยค่ะ สัญญาณเน็ตไม่ขึ้นถึงขึ้นก็ใช้เน็ตไม่ได้ขึ้น 5g ก็ใช้เน็ตไม่ได้ขนาดแค่ส่งข้อความใน messenger ก็ส่งไม่ได้พอขึ้นได้สักพักก็หายไปกลายเป็นกากบาทไม่มีสัญญาณโทรเข้าโทรออกไม่ได้ขึ้นแค่ว่าโทร

ขอวิธียกเลิกเน็ตรายเดือนทรูมูฟ โดยไม่ต้องไปที่สาขาหน่อยค่ะ ตอนเเรกใช้เเบบเติมเงิน แต่มีพนักงานทรูโทรมาเสนอแพ็คเกจรายเดือน ใช้มาได้สักพักรู้สึกว่าแพ็คเกจเดิมดีกว่า  อีกอย่างอยากลดค่าใช้จ่ายลง

ตอนนี้ค้างรายเดือนจำนวน2เดือนถูกระงับอยู่ สามารถจ่าย1เดือนก่อนเพื่อใช้สัญญาณปกติก่อนได้มั้ยคะ

สวัสดีครับ..แอดมิน รบกวนช่วยทำการ เปิดสัญญาณมือถือ หมายเลข 098 984 1339 ด้วยครับ พอดีเจอซิมแล้วครับ. หมายเลขบัตรประชาชน 3 58XXXXX 35 XX 2 หลักฐานเพิ่มเติม : บัตรประชาชนตัวจริงส่งไฟล์ให้ทางหลังไมค์น

ค้างค่ารายเดือนมาประมาณ2เดือน แล้วโดนระงับสัญญาณ เดือนนี้จ่ายแล้วทำไมสัญญานยังไม่กลับมาอีก เข้าเช็คในแอปพลิเคชั่น True iService ไม่ได้เพราะ ตอนเข้าสู่ระบบ ขึ้นว่าหมายเลขบริการไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร