True อีกแล้ว ทำไม...?

ทำไมมีปัญหาแต่กับผมเนี่ยทาง ทรูวิชั่นส์ รอบนี้เป็นทาง สิทธิ์ ของ True Id คือ ทรูโบนัท ในส่วนของ สิทธิพิเศษ ส่งSMSฟรี 10ครั้งต่อเดือน(เติมเงิน)  เฉพาะเดือนนี้นะ ผมกดรับสิทธิไป 8 ครั้ง ใช้ส่งข้อความ ได้จริงๆ แค่ 2-3 ครั้ง แต่สิทธิอีก 5 ครั้งไม่เคยได้ใช้แต่ทำไม จาก10ครั้งต่อเดือน จึงเหลือแค่ 2 ครั้ง ทั้งๆ ที่ใช้ได้จริงแค่ 2-3 เอง แล้วเป็นแบบนี้ ทุกเดือน ผมเคยขอให้ทำการยกเลิกทุกบริการของ True ไปแล้วหลายครั้งก็ไม่ดำเนินการ เพราะมันหน้ารำคาญอารมณ์เสียมากๆ แล้วพอแจ้งปัญหา บอกว่า เดี๋ยวติดต่อกลับ สมมุติ ผมแจ้งไป 10 ครั้ง มีแมวโทรกลับมาแค่ 1-2 ครั้ง จนทำให้เสียความรู้สึกจริงๆ ส่วนไอเรื่องล่าสุด Truenow โอเค เคลียร์ ในส่วนนึง แต่ก็ยังมีปัญหา กับมือถือ Android ที่ต้องเปลี่ยนภาษาในตัวเครื่องทุกครั้งที่ต้องการรับชม บ้ารึเปล่าวะ ผมเป็นลูกค้าทรูมาเกินครึ่งชีวิตแล้วมั่งเนี่ย ตั้งแต่ยังเป็น TA Orange แต่ช่วงระยะ 2-3 ปีหลังเนี่ยสาดดเอ๊ย มีแต่ปัญหา ฉิบxาย