ขอรีฟันด์ค่า Discord Nitro จาก Google Play ไม่ได้แต่โดนหักเงินไปแล้ว (มีสลิป) โดยที่โดนหักล่วงหน้า 2 วัน

สวัสดีค่ะ พอดีน้องสาวเราทำการสมัคร Nitro รายเดือนของ Discord เอาไว้ โดยกำหนดวันเรียกเก็บเงินคือวันที่ 28


แต่เมื่อเช้าช่วงเวลา 10.30.19 กลับโดนหักเงินในทรูมันนี่ไปเป็นจำนวน 215 บาท ซึ่งคือราคาของ Nitro ค่ะ
ซึ่งจากในภาพเห็นได้ว่าเราไม่สามารถติ้กกดขอเงินคืนได้ (ไม่รู้เพราะเหตุใด) และเมื่อเราเข้าไปเช็คในทางแอพ Play Store ก็ไม่มีประวัติรวมถึงอีเมลยืนยำชำระของ Nitro


เลยสงสัยค่ะว่าจะขอเงินคืนได้อย่างไรบ้าง หากในกูเกิ้ลดันขอคืนเงินไม่ได้ 🫠🫠🫠

ปล. แปะรูปสลิปทรูมันนี่ไม่ได้เพราะเหตุอันใดไม่ทราบ