สอบถามค่ะ

ทางOmiนี้การทำงานระบบหลังบ้านมีจริงมั้ยค่ะ
พอดีเราเกิดการผิดพลาดโดยการไม่ได้ตั้งใจซื้อพรีเมี่ยมในOmi
หักเงินไป1,099บาท เราพยายามติดต่อทุกทางเพื่อต้องการเงินคืน
ทางธนาคารให้มาติดต่อทางOmi ทางเดียวที่เราติดต่อOmiได้คือทางเมลค่ะ ซึ่งเราส่งไปตั้งแต่วันที่20วันเกิดเรื่องแล้วส่งทันทีจนวันนี้เราส่งซ้ำๆอยู่อย่างนั้นแต่ไม่ได้รับการตอบกลับใดๆเลย คือเราต้องการเงินคืนมากเพราะจำนวนเงินมันค่อนข้างเยอะ เราเลยอยากรู้ว่าแอพพนี้มันมีการทำงานระบบหลังบ้านจริงมั้ยค่ะ