Best Express Bulky ไม่ส่งของถึงหน้าห้อง

สอบถามพี่ๆค่ะ ปกค่ะขนส่ง Best Express เค้าไม่ส่งถึงหน้าห้องหรอคะ พอดีห้องพักเป็นเเฟลตแต่ละห้องก็จะเป็นบ้านเลขที่ของใครของมัน ใครก็ขึ้นไปส่งได้เพราะไม่ต้องใช้คีย์การ์ด แต่ขนส่ง Best โทรมาจะวางพัสดุไว้ด้านล่าง ให้ลงไปเอาเอง เพราะบอกนโยบายบริษัทไม่ให้ขึ้นไปส่งบนตึก เลยโทรไปหาทาง call center พนักงานก็บอกเป็น นโยบายใหม่ ให้วางพัสดุไว้ที่ด้านล่างตึก แต่งงว่าไม่กลัวของหายหรอเพราะที่นี่มีคนเยอะและเดินขึ้นลงตลอด ทีนี้เลยโทรกลับไปหาพนักงานอีกรอบ พนักงานแจ้งว่าบางทีพัสดุมันหนัก และส่งหลายที่ไม่ทันเวลา แต่มันไม่ใช่ข้ออ้าง เพราะเราเสียค่าจัดส่งควรได้รับพัสดุถึงหน้าห้อง ไม่ใช่จะเอาไปวางไว้ บางทีถ้าไม่อยู่ไปต่างจังหวัด คงวางไว้จนพัสดุหาย เพราะขนส่งอื่นเค้าก็ส่งถึงหน้าห้องตลอด ไม่มีปัญหา มีปัญหาแค่ขนส่งเดียว ต่อไปคงจะไม่แนะนำให้ใครใช้ ไปใช้ขนส่งอื่นที่บริการดีกว่านี้