ซิมเทพทรูรายปี 15 mbps ไม่ลดสปีด ต่อโปรยังไงคะ

"สวัสดีครับ พอดีใช้งานซิมเทพของทรูมูฟ เอช เป็นแพ็กเกจรายปี เน็ต 15 Mbps ไม่อั้น (ซิมเทพธอร์) ตอนนี้โปรโมชั่นเพิ่งหมดอายุไปได้ 1-2 วันครับ พยายามโทรหาคอลเซ็นเตอร์ 1242 แล้วระบบไม่โอนสายให้คุยกับพน

พอดีตอนนี้โปรรายปีของผมหมดแล้ว (6 mbps) แล้วต้องการจะต่อเป็น 15 mbps แต่ไม่มั่นใจว่าสามารถต่อได้ไหม ไม่ทราบว่ามีวิธีเช็คไหมครับ ก่อนจะเติมเงินเข้าไป

เปิดใช้งานซิมเทพทรู TRUE แล้ว ไม่รู้ติดขั้นตอนอะไร ไม่สามารถลงทะเบียนเป็นชื่อตัวเองได้ ตอนนี้เบอร์ก็ใช้งานซิมเทพได้ตามปกติด้วย เอาไปทรูช็อปลงทะเบียนและถ่ายรูปสแกนหน้าไปแล้วก็ไม่เห็นเบอร์ซิมเทพนี้ใน a

อยากทราบว่าตอนนี้ใช้ซิมเทพธอร์อยู่ครับหมดอายุเดือนหน้า 26/06/2026 ถ้าอยากจะต่อโปรเดิม สามารถทำได้ไหมครับ ต้องรอSMS ไหมครับ แล้วถ้าไม่มีSMS ส่งมาสามารถจะต่อโปรเองได้ไหมครับ

ถ้าหากว่าเรากดเบอร์ต่ออายุซิมเทพของทรูไป มันจะต่ออายุให้เราเลยรึป่าวหรือต้องมีเงื่อนไขอะไรที่ต่อได้บางกรณีหรือต่ออายุไม่ได้ ผมไม่อยากเติมเงินเข้าซิมก่อน

ทำยังไงคะ กดอะไร

ผมเติมเงินเข้าเบอร์ของค่ายทรู เพื่อจะต่ออายุแพ็คเกจซิมเทพ แต่ก็โดนหักเงินโดยที่ไม่รูว่าเป็นค่าอะไร

หาช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่ของ true จริง ๆ ไม่ได้เลยค่ะ ไปช่องทางไหนก็มีแต่ระบบตอบกลับอัตโนมัติ ซึ่งไม่มี choice ปัญหาที่เกิดกับเราจริง ๆ ให้เลือก โดยปัญหาที่พบคือ ปกติเราใช้ซิมเน็ตรายปี เน็ตเต็มสปีด

ยังสามารถใช้รหัสเดิมต่อเลยได้หรือเปล่า ใกล้จะหมดอายุแล้ว

เช็คยังไงหรอคะ พอดีจำไม่ได้ว่าโปรหมดวัยไหน